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文档介绍

文档介绍:: .
字不容易被找到。 
 
管理员要维护群规,同时维护主题。 
 
维护主题,也就是:除了主题之外的事情不许在群内聊。 
 
这个规则比较狠,因为,偏离主题的也不是闲聊、也是业务、也
是需求;但是呢,如果但凡业务需求就能发,则各群都会同质化,达
不到预设效果了,所以,当网友提及偏离主题的业务时,管理员要温馨提醒:非主题业务请私聊。 
 
在雪建立的股权质押群,有网友约线下见面,谈质押,结果质押
没做成,信用借款到做成了。但即便如此,质押群也不能放开规则允
许聊信用借款,否则看票押票的消息会被稀释,有相关需求的人会耗
费更多时间阅读查找自己想了解的信息。 
 
 
5 内容管理 
微信群需要内容管理?当然需要。 
除了维护主题,管理员还需要经常往群里发与主题相关的内容,
甚至约时间发起讨论。 
曾经有的群,成员非常优秀,但是,所有人一言不发,这样的群,
建与不建,没什么不同。 
雪建立的董秘群,本想让大家讨论资本运作技术,结果呢,现在
是雪经常往里丢招聘董秘的信息,因为一直没怎么管理,资本运作聊
不起来。 
好的内容管理,要做到“让成员主动提供优质内容”,良性循环,
而不是群主和管理员在独自辛苦努力。 
做的好的,可以产生值得推广的内容,具体是: 
汇总聊天记录并整理成文(你需要一个热心的、耐心的有能力的
编辑),网友主动就你想要的话题写出文章, 
网友主动选题并组织讨论并整理成文, 
…… 
总之,精彩无上限,对于肯做事的网友,管理员要不惜鼓励,公
开表扬、红包等都可以。 
 
 
6 成员管理 
 
成员管理,就是“把优秀的、活跃的、与主题相关的网友拉在一
起”,促进交流和交易。 
专业讨论群,设定准入资格是必要的,这在建群伊始就得考虑。
资格的审查,工作量很大,而资格门槛的高度,决定了这是一个什么
样的群。 
有些网友很优秀,他们专业精湛,乐于分享,网上、网下都肯交
流,并且会及时获得并推进商机,这样的人,值得珍惜,值得为他们
的任何需求专门建群。而有的人,虽也学富五车,可到了哪里都不说
话。 
准入资格审查,可以看网友职业,水平审查,可以看资历深浅(比
如做过、投过哪些项目),但是,“是否活跃”,这个必须得花时间观
察,太多人不爱或者不****惯网上沟通,对这些人要培养。 
也有网友水平颇好,但就是不肯遵守群规,这样的人,雪的做法是一概踢出,理由:规则比人重要。投行小兵的 Q 群里,曾经踢出
过无所不知的一位董秘,迄今印象犹深。 
为达成建群目的,成员搭配很要紧,彼此之间能互动、互利才好。
例如,券商投行和 PE 们在一起,可以合作并购重组;如果群里只有
pe,则会交流投资经验、组团看项目;群里只有券商投行,他们就交
流证监会政策精神了。 
 
社群建立一段时间之后,会发现有些网友真的很优秀,要记录下
来,重点培养、交流,如果建立新群,可以把这些人优先拉进去。 
优秀网友包括:活跃分享专业经验的,和其他网友做成交易的。 
 
不靠谱的网友得踢出,但如何判断人家不靠谱,这个比较难。 
 
这一节似乎没说透,容我以后想起来慢慢补充吧。 
 
 
7 怎样获取高转化率的成员 
 
有些社群目的是卖产品,这个雪没做过,雪做的都是讨论投融资
的,因此呢,“经验”也都是一孔之见,并非唯一道路。 
如果有公众号、微博,可以公布一个“准备群”或者“预备群”
二维码,让网友扫入,然后鉴别资格、资历,拉入正式群。也可以请网友推荐,比如我要建立会计所律所合伙人群,就可