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{}业务管理某银行国际结
第二十一条遵守“有询必查、有查必复”的原则，按照“先内后
外”的方法及时办理查询、回复。
第二十二条重大事项及时向上级行报告。
经办行在业务处理过程中如遇案件或重大纠纷，以及可能损害我
行利益的重大可疑或异常情况，应及时以书面形式向上级行国际业务
主管部门报告，如有必要还应按照监管机构的要求向当地监管部门报
告。
第二章汇款业务
第二十三条本规定所称汇款业务指客户通过我行办理的外汇汇
款业务，包括境内、外汇出汇款和汇入汇款业务，但不包括信用证、
托收项下的付汇、收汇业务，不包括外汇买卖、资金调拨项下的资金
收付业务。
第一节境外汇出汇款
第二十四条客户办理汇出汇款时须提交以下资料
（一）按外汇局规定格式提交英文填写的《境外汇款申请书》（见
附 2），客户可提交纸质申请书，也可通过网上“企业银行”进行申请。
（二）外汇政策规定必须提交的相关资料及有效凭证。
第二十五条审核客户提交的资料
（一）审核汇出汇款申请书填写的各项内容是否详尽、清晰、正确、
完整。
（二）依据预留印鉴授权书或开户预留印鉴，核对申请书上的签章是
否相符，是否在授权范围内。
（三）审核客户提供的附言、单据和凭证是否符合外汇政策要求。
（四）检查汇款申请人账户（现汇账户或需购汇的人民币账户）
余额是否足够。
（五）办理个人客户的外汇汇款业务时，还应参照我行零售业务
的相关规定。
第二十六条落实备付款项
（一）使用现汇账户办理汇款者,从汇款人现汇账户中划款支付;
需向我行购汇支付的，我行根据客户提交的购汇申请书按结售汇有关
规定，审核无误后办理售汇对外支付。（二）客户账户余额不足,我行不得受理客户的汇款申请。
第二十七条根据《招商银行外汇资金业务管理办法》的规定，及
时向总行计划财务部上报头寸。
第二十八条选择账户行
（一）遵循的原则：
,同时考虑收款人所在国家(地区)的政治、
经济状况等因素。
。
，减少中转环节，减轻费用负担，缩短解付周期，
提高汇款效率。
（二）选择的顺序：
。
。
。
。
（三）注意事项：
，如收款人、收款人地址显示其所处国家、地
区或收款行所处国家、地区（包括其海外分行）被列入美国制裁名录
的，为避免汇出款项被美国财政部冻结，不得选择在美国境内的账户
行和美资海外分行。对此，经办行应向客户进行风险提示，并征求客
户意见，是否需兑换为其他币种汇出。
，汇往香港的汇款，对于已开通对香港
分行系统内汇款的经办行，可优先选择此方式办理对港汇款业务。
第二十九条按照汇款人的指示,选择汇款方式
（一）电汇:通过系统，经经办、复核授权无误后，选择适当的
SWIFT 报文格式对外发出电文。
（二）票汇:坚持“中心汇票”制度,以汇票货币清算中心的我行
账户行为付款行。开出汇票应用压码机压印币种、金额，并填写有关
要素后,按总行对外有权签字规定，送相应级别的有权人员签发。我
行应按照各付款行的具体要求，发送加押电予以证实;如需要,我行也
可主动以加押电通知付款行。
办妥的汇票原则上应交给汇款申请人本人，且须办理签收手续。如非
汇款人本人签领汇票，来人须持汇款人的授权书和本人有效身份证件。
我行审核无误后，方可将汇票交来人签收。第三十条款项汇出后，应按规定办理核销、统计、国际收支申报
等。
第三十一条查询、更改、退汇、挂失、止付
款项汇出后，若汇款人申请查询、更改、退汇、挂失、止付，汇
款人应在经办行填写《汇出汇款查询/更改/退汇/挂失/止付申请书》
(旧系统分行见《招商银行会计业务规范——外汇业务核算规范》，新
系统分行见《招商银行会计综合业务操作规程——外汇业务核算操作
规程》)。经办行应核实申请书内容和申请人签章，