文档介绍：门店店长绩效考核方案
门店店长绩效考核方案
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门店店长绩效考核方案
门店店长绩效查核方案（试行）
一、总则
1、为规范企业的受权经营系统，确实实行总经理领导下的店长
负责制的企年关分成的依照。
2、绩效评分
1）绩效评分是针对门店店长工作绩效达成程度的定量评论方法，
采纳 100 分制系统来注明门店店长的绩效等级；
2）绩效任务目标是经过对企业战略目标多维度进行分解查核的
绩效任务，经过定量和定性查核的方式进行查核。
3）评分采纳自评与上司评论联合的方式，查核周期结束后第一
由店长自评，自评结果只做参照不计算得分，而后由绩效查核小组考
核。
4）绩效查核分数计算
绩效查核成绩＝ KPI 指标得分
3、、绩效等级评定
1）绩效等级：企业在月度及年关分 13 次对门店店长的绩效进行
评定。绩效等级包含优异、优异、合格、改良、调整等五级，用以定
性地评论查核期内门店店长工作绩效的整体表现；
2）绩效等级评定流程
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门店店长绩效考核方案
a、等级评定依照：门店店长月度、年度绩效查核最后结果；
b、等级评定的时间：门店店长月度绩效等级的评定工作在月朋
度绩效查核结束后一周内达成；年关绩效等级的评定工作在年度绩效
查核结束后两周内达成；
C、评定人：由总经理睬同门店店长绩效查核小组评定绩效等级；
d、评定方法：绩效查核小组经过 0-100 分的评定，对门店店长
月度或许年度内的工作达成状况评定分数，同时依照以下标正确立优
异、优异、合格、改良、调整五个评定等级，区分以下：
年度绩效查核
90≤X≤
80≤X＜
70≤X＜
60≤X＜
X＜60
总分（ X）
100
90
80
70
绩效评定等级
优异
优异
合格
改良
调整
4、绩效成绩
1）查核结果。
绩效查核周期结束，查核人在查核表上署名奏效，绩效查核小组将查核结果作为计算绩效薪酬的依照提交财务部核算门店店长绩效
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薪水。
2）出现以下状况之一，不计发当期绩效薪酬：
a、查核成绩低于 70 分；
b、考评期内有重要投诉（年度重要投诉次数超出

4 次及以上，
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季度重要投诉超出一次及以上的；
c、严重违犯企业制度；
e 、在绩效查核中故弄玄虚的；
f 、有违犯社会公德良俗行为的；
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g、出现严重渎职行为的：