文档介绍:
服务品质。
她为人亲善可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,暖和着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们接着坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
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xx年x月x日
前台物业表扬信3
xxx员工:
XXX,前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的生活,学习和工作方式。 20xx年7、8月份,物业实行的星级服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,娴熟前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五星级服务员”头衔。20xx年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。 20xx年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发觉客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。前厅部员工XXX作为一名一般的前台接待员,始终对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜爱这个工作,喜爱看到客户希望而来、满足而去的表情。
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xx年x月x日
前台物业表扬信4
致xx物业公司xx处:
我们是x栋x-x的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的xx-x和保洁部的xx两位同志仔细负责的工作看法的最真诚的感谢之意。
6月7日下午,xx-x和xx两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得特别专业和勤勉,始终保持着亲切的'微笑,一点也没有因为是供应免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了许多尘垢,两位同志耐性细致,不怕脏不怕累,用了许多方法,花了许多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
xx-x和xx两位同志兢兢业业的工作看法深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到xx地产xx物业始终都践行着“xx-xxx”这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平常在日常工作中接触到的每一名为我们业主供应耐性细致服务的保安员、保洁员、工程修理员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最真诚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作主动性。希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最珍贵的财宝和资源,让一切一般员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持“xx-xxx”这种良好的工作理念和施行状态,让我们都接着安静祥和的生活在这个暖和的xx大家庭!
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xx年x月x日
前台物业表扬信5
致xx物业公司xx处:
我们是x栋x-x的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的xx-x和保洁部的xx两位仔细负责的工作