文档介绍：品管圈在降低肿瘤住院患者跌倒发生率中的应用第一作者通讯: 刘丽华,女, 43岁, 本科, 副主任护师, 护士长, 四川省绵阳市中心医院肿瘤科【摘要】目的探讨品管圈活动在降低肿瘤住院患者跌倒发生率中的作用。方法成立品管圈,确立“降低肿瘤住院患者跌倒发生率”为活动主题, 进行现状把握, 设定目标, 分析原因及制定对策。结果通过圈员参与该项活动,使肿瘤住院患者跌倒发生率由改善前的 ‰降至改善后的 ‰。结论品管圈活动在降低肿瘤住院患者跌倒发生率中效果明显,值得推广。【关键词】品管圈肿瘤不良事件 MORSE 跌倒评估量表【中图分类号】 【文献标识码】B【文章编号】 1004-4949 ( 2014 ) 08-0026-01 住院病人跌倒是医院常见意外事件之一, 不仅导致病人损伤, 延长住院天数,降低活动能力,增加医疗费用, 还可能影响病人对医疗安全的信任及心理的健康,影响病人康复[1] 。 2011 年卫生部出台的病人安全十大目标中有“防范与减少病人跌倒”的发生。 2009 年侵权责任法的出台, 明确表明如果由于院方的设施陈旧, 或不到位, 或者是未履行相应告知及宣教义务将承担相应责任[2] 。品管圈:全称品质管理圈,是指在工作岗位上为了解决问题, 自发结合成一个小团体, 圈员间分工合作, 应用品管工具进行分析,解决工作场所的关键问题,以达到业绩改善之目标[3] 。经过多年的临床观察, 发现我院( 地市州级三甲医院) 肿瘤住院患者跌倒事件发生频率较高,据护理部 2013 年的护理不良事件统计数据表明,全院全年发生跌倒的住院病人 28 人次,其中发生在肿瘤科的跌倒例数就有 10例, 占我院住院病人跌倒总数的 % , 成为影响科室及医院护理质量与安全的重要因素。因此肿瘤科通过开展品管圈活动以期找到病人发生跌倒的真正原因,并采取相应的改善措施来降低肿瘤住院病人跌倒的发生率,现报告如下。 1 资料与方法 临床资料选择 201 3年 5-7 月肿瘤科收治的住院病人 107 9例(发生跌倒病人 7例, 跌倒发生率 ‰) 为对照组( 活动前), 年龄 8-90 岁; 选择 2014 年 5-7 月收治的 605 例(科室分科)住院病人为观察组(活动后) ,年龄 14-86 岁,比较两组跌倒发生率。两组一般资料比较差异无统计学意义( P> )。 方法 成立 QCC QCC 由肿瘤科 7 名护理人员组成,其中副主任护师 1 名,主管护师 1 名,护师 5 名。 1 名护师任组长,护士长担任辅导员。拟定圈名: 红心圈, 设计圈徽图案: 护士的双手握成一个心形, 心形中间一个卡通人站立。圈徽含义: 心形代表护士的爱心, 卡通人代表患者, 含义就是护士要用爱心和双手呵护患者。 选定主题,拟定活动计划全体圈员根据所有待解决的问题, 依照上级政策、重要性、迫切性、圈能力分别打分, 最终确定“降低肿瘤住院患者跌倒发生率”为活动主题,并拟定活动计划。运用六何( 5W1H ) 分析法制定包括主题选定、计划拟定、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施、效果确认、标准化、检讨改进、成果发表 11 项内容的时间甘特图,品管圈活动周期为 2014 年 2-7 月。 进行现状把握对肿瘤