文档介绍：
员工入职培训方案
　　
　　一、培训的纪律要求：
　　1. 不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。
　　2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，际情况采取灵活多变的形式)。
　　3、其他考核形式：(1)军训考勤占5%;

　　(2)出勤率占5%;
　　(3)现场互动发言5%;
　　(4)现场实际操作熟练程度5%;
　　(5)同级间员工互评占5%;
　　(6)主讲人和领导对员工的评价占5%;
　　4、各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”、“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。
　　5、综合办公室通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。
　　五、培训预算
　　六、培训保障机制
　　为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。
　　第一、设立培训专项基金，保障培训的有效实施。
　　第二、建立培训纪律，规范学员行为。
　　第三、对培训人员进行严格考核，要求培训人员记录学习心得。
　　第四、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。
　　第五、培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送公司行政部门备案。
　　七、新员工培训的注意事项
　　1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

　　2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
　　3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
　　4. 培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。
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　　顾客的101%满意
　　我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品，而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
　　股东的信任
　　只有给企业带来最佳的利润，才能让投资者愿意支持我们成长，让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
　　员工的诚实和责任心
　　诚实是为人之本，是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。

　　合作伙伴(供应商)的全力支持
　　合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润，最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
　　员工的诚实和责任心
　　相互信任
　　无论我们的员工来自于什么不同的背景，相信所有人都是因为共同的目标走到一起，共同努力。
　　认同鼓励
　　我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
　　辅导支持
　　我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方，再谈如何做得更好。
　　务实创新
　　“务实”是我们获得成功的坚实基础，“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样，我们才能不断取得成功!
　　积极主动
　　我们以正面积极的态度看待问题，积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
　　力争而合
　　通过建设性的班轮，不管相聚或分驻各地，我们都实现团队合作。

　　追求卓越
　　没有最好，只有更好。这样我们才能不断提高，交出一份份越来越好的成绩单。
　　我们的服务格言：
　　永远为顾客考虑更多--顾客也是人，他们不可能在任何时候都正确。但是，身为提供服务者的我们，一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由，把尊严留给客人，把“错误”(工作机会)留给自己，不断的检讨改善，减少让客人犯错的机会，使得所提供的服务得以圆满，让客人真正享受到高质量的贴心服务，这也是我们所有工作的出发点。
　　我们的市场价值观：划算：“划算“不代表低价，产品的竞争力也不完全来源于价格，低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值，物超所值”的产品以及服务，让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
　　成功是因为态度：
　　经过两万以上人次的调查结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取