文档介绍：学校“一卡通”故障应急预案
学校的师生食堂供应、学生宿舍热水以及各种管理都使用了或将要使用“一卡通”管理。“一卡通”是建构于校园网上的智能管理系统,会受到校园网故障、硬件和软件损坏、雷电、市供电电压不稳和故障等因素影响而停止工作。而分析的检验修复故障需时较长,一旦出现“一卡通”故障,食堂常规供应和热水供应等各种管理将停顿,为保证学校学习、工作、生活秩序,特制定本预案。
一、组织领导机构。
领导小组组成如下:
组长:
副组长:
成员:
每天轮值的行政干部
计算机组、一卡通中心
各年级组长各班主任
饭堂和学生宿舍管理人员
二、应急预案的启动。
1、计算机组人员在每天早上回校后,检查计算机校园网络工作情况,确认校园内、外网络连接正常和数据管理正常。如发现异常情况和可能影响“一卡通”运作的问题,应立即报告主管校长。
2、“一卡通”中心维修人员每天早上回校后,检查食堂和宿舍等卡机终端运作情况,发现“一卡通”不能运作或存在影响运作等问题,立即报告主管校长。
3、学校立即组织计算机组、“一卡通”中心人员进行评估,联络校园网和一卡通供应商以及广东发展银行等人员,进行故障排除工作。并密切留意事态发展情况。
4、在离食堂开饭前60分钟还没有排除故障使一卡通正常运作,启动一般预案。
5、无法在24小时内排除故障,启动本预案中的特别预案。
三、应急预案工作方案。
本工作方案包括一般预案和特别预案。
1、一般预案。
一卡通故障将对食堂运作造成较大的影响,本预案规定食堂供应和相关部门人员的具体工作。
(1)学校财务室监管食堂在日常管理中准备备用现金券(一元1张、二元2张/份,60份/信封密封袋,共80袋),并由饭堂自行管理好,以备急用。
(2)食堂在接到通知后,将当餐供应全部改为套餐,分别为3、4、5元/份,供师生凭券选购。
(3)在食堂开饭前60分钟,级组长安排好人员到食堂二楼办公室签领相应班数的现金券,分发到各个班(在分发前清点好),向学生说明使用方法。教育学生遵守纪律,共同维护好就餐秩序。
(4)次日由各级负责将消费的餐券款和余下的餐券交还到食堂办公室。
2、特别预案。
一卡通故障在发生故障后,无法在短时间内修复,对学生就餐和使用热水洗澡造成直接的重大影响,实施特别预案。
在确认一卡通故障无法在短期修复,对学生就餐和使用热水洗澡造成直接的重大影响时,召开行政会议,讨论和决定学生放学回家(撤离学校)问题。
如果学校行政会议决定学生需要撤离,办公室应即时把行政会议决定上报教育局。
(1)在学校行政会议决定学生撤离学校后,办公室在15分钟内把学校的决定和学生撤离安排传达到各级组,并立即将工作任务布置到班主任,把学校决定传达到学生。
各处室主任同时召开本处室人员会议,落实学校的决定,务求做到严密细致,确保安全。
(2)总务处人员负责疏导校门及学校周边的交通,协助学生撤离学校。尽可能地联系公交车到位,疏导人流,为学生离校提供方便。
(3)级组安排好各班主任和各科任教师,利用固话、小灵通、手机等可以用的通讯工具(可能会因停电使通讯工具失灵),帮助学生联络家长,把撤离信息和回校时间告知家长,并进行记录。
(4)按照学校安排分批撤离。可让已联系到家长的学生先撤离。
(5)对小部分不能回家的外地学生,各级组把名单报送政体处