外贸业务员岗位职责工作内容范本.pdf

文档介绍：岗位说明书系列岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04016
外贸业务员岗位职责工作
编号：FS-ZD-04016
而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，
方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人
签字。如涉及 XX 模、五金模具是否要开，应请示外贸部经
理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如
采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由
外贸部经理决定如何处理。
　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入
电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、
快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原
则是:如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较
多，应考虑样品收费，运费到付。
　　2、精确地报出美金销售价格
　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情
况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，
一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到 Excel 的电子格式，
而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应
逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有
第 5 页/共 8 页岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04016
能力看出明显的错误，如发现一个 XX 皮康纸的金额为 5 元，
一个 XX 里布的用量为 1 米，应立即通知计划部，要求计划
部立即改正错误。
　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供
报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己
制作出准确的核价单。
　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计
算方法的公式是否正确。
　　利润=美金卖价 X 汇率 -成本
　　销售利润率=利润÷(美金卖价 X 汇率)X100%
　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方
能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情
的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
　　3、积极主动与客户保持联系
　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品
寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，
确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问
客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
第 6 页/共 8 页岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04016
　　4、树立“订单就是命令”的理念
　　业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客
户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文