文档介绍：word
word
1 / 50
word
数据分析控制程序
目的
为收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,达到持续改良的目的，特制定本程序。
X围
本程序适用于本局输电、变电、配电生产的全规定，分清职责和权限，进展分级管理，对各项数据与分析结果进展有效的管理。
，并按《记录控制程序》进展控制。
5相关文件
word
word
3 / 50
word
《纠正措施控制程序》
《预防措施控制程序》
《记录控制程序》
6记录
7 修改记录 程序文件修改记录 序号 通知单编号 修改前页号标记和处数 修改后页号标记和处数 修改 日期 修改 执行人 修改 批准人
数据分析控制程序
1. 目的
确定、收集和分析适当的数据，以评价质量管理体系的适宜性和有效性，并依此识别可以实施的改良。
2. 适用X围
适用于来自测量和监视活动与其他相关来源的数据分析。
3. 职责和权限
质量管理部：
a) 负责数据分析方法确实定和推广工作。
b) 负责公司各相关部门数据分析方法应用效果的检查和评定工作。
各部门
a) 负责各自相关的数据收集、分析、传递和处置。
b) 负责本部门统计技术的具体选择与应用。
word
word
4 / 50
word
4. 程序
. 适用数据确实定
作为数据分析，适用的数据应包括如下四个方面的内容：
a〕 顾客满意〔或顾客反应信息，仅限于医疗器械产品〕；
b〕 与产品要求的符合性；
c〕 过程和产品的特性与趋势，包括采取预防措施的机会；
d〕 供方。
. 数据收集
. 市场部收集顾客满意程度〔或公司是否满足顾客要求，仅限于医疗器械产品〕等方面数据。
. 品质管理科收集与质量管理体系、过程、产品有关的监视和测量数据。
. 生产管理中心收集生产统计数据、采购、外协加工供方数据。
. 营运部收集人力资源、设施管理与工作环境方面数据。
. 各相关部门应规定本部门具体数据的收集方法，并落实专人负责。
. 数据分析
. 数据分析由各部门的信息相关人员负责实施。
. 数据分析的目的是为质量管理体系和产品的改良提供客观依据。
. 数据分析的方法包括定量、定性两种。定性方法主要用报告或评审记录等方式提供；定量方法如此采用统计技术实现。
. 各部门应具体规定本部门所收集的各类数据进展数据分析的间隔，并按期进展以获得实施质量改良的信息。
. 常用的数据分析方法有排列图、因果图、直方图、控制图等。
. 数据分析方法的选用
. 排列图通过排列比照，列出不合格产生的原因，以与其主次关系，以便抓住问题产生的主要原因，制定措施和解决由主要原因所产生的问题。
. 因果图法用于分析结果或问题与影响因素之间的因果关系，找出问题的根源症状，解决问题。
word
word
8 / 50
word
. 直方图用于分析问题的原因，制定解决问题的措施，确保产品质量。
. 控制图用于在大批量生产时对反映质量波动的数据进展趋势性预测，以便与时采取预防措施，防止问题的发生。
数据分析的应用
a) 公司与部门质量目标的实施状况的测定和评价。
b) 产品质量目标的实施状况的测定和评价。
c) 顾客满意程度〔或测评公司满足顾客要求的程度〕。
d) 供方评价。
e) 人力资源的需求。
数据分析的应用管理
数据分析方法的使用由各部门根据实际情况选用。
质量管理部对使用数据分析的场所进展监视、检查，确保数据分析技术的正确使用。
各部门负责对数据分析所发现问题实施相应的纠正和预防措施。
质量管理部负责有关部门数据分析的应用效果的评估。
数据分析的各使用部门将数据分析的应用情况做好记录，并按期反应到质量管理部。
5. 相关文件
6. 记录表样
数据分析控制程序
1 目的
确定、收集和分析适当的数据，以证实管理