文档介绍：姚庆工作室出品上海闸北区太阳山路 188 号中海万锦城 5 -170 8 免费讲解报名?: 021 -66581230 QQ 群?: 255340593 博客: http://blog./haibaozx 心理学姚庆: /u/1300896010 第九章心理咨询的理论与实践第一节咨访关系的建立一、咨访关系的特征(一) 咨访关系是一种治疗联盟通过治疗联盟的内化,来访者产生: ( 1 )积极的情感体验。( 2 )提高自尊。( 3 )认同和移情。咨访关系存在于特定的时间、场所,具有隐蔽、保密性的特殊关系。咨询结束,咨访关系也不再继续。(二) 咨访关系的影响因素( 1 ) 共情共情是不同学者间一致公认的最重要的影响咨访关系的因素。共情是咨询师了解来访者内心,体验到来访者的内心感受的能力, 即“设身处地”地理解求助者的思维和情感。共情在心理咨询中的重要性有: 1 ) 通过共情,咨询员能设身处地地理解来访者; 2 )来访者会感到被接受、被理解,从而感到愉悦、满足,对建立良好的咨访关系有积极的促进作用; 3 )促进来访者敞开心扉, 自我表达、自我探索,从而达到更多的自我了解,并有利于双方的深入交流; 4 )对那些求询动机强烈,迫切需要被理解、被关怀和倾诉情感的来访者,共情具有更明显的咨询效果。共情也具有治疗效果。共情不足或欠缺,表现为: 1 )来访者感到失望,认为咨询师不理解自己,不关心自己的问题,觉得未受到重视,因而表达时有顾虑,或不表达自己的问题和想法; 2 ) 咨询师难以真正理解对方的问题,有时会表现出反感、批评对方,会使来访者感到被伤害; 3 )妨碍来访者自我探索。缺乏共情会使咨询师忽略、忽视来访者的自我探索,影响其自我了解; 4 )缺乏共情还会使咨询师不能真正了解来访者的问题与需要,难以及时作出有针对性的反应。咨询师在表达共情时,应注意: 1 )不以自己的参照框架为标准,而应进入来访者的参照框架,把自己放在来访者的位置上和情境中去尝试感受对方的喜怒哀乐。 2 )共情的表达要合情合理,因人而异,适当适度。 3 )除了运用语言,还可以运用其他非语言方式,如目光、表情、身体姿势等肢体语言表达共情。 4 )咨询师要能够收放自如, 在“共情”的同时,保持客观公正的立场,防止完全受来访者情绪的影响。 5 )共情还需考虑到社会文化背景及来访者自身的特点。 6 )咨询师的人格力量、自身素质有时比咨询的技术更有影响力。 7 )咨询师自己的生活态度、人格特征与共情的层次有关。积极、乐观、开朗、进取、敏感、宽容的咨询师容易产生深层次的共情。( 2)尊重尊重来访者的价值观、现状及合理的权益, 悦纳、关注来访者是建立良好咨询关系、有效咨询的基础。姚庆工作室出品上海闸北区太阳山路 188 号中海万锦城 5 -170 8 免费讲解报名?: 021 -66581230 QQ 群?: 255340593 博客: http://blog./haibaozx 心理学姚庆: /u/1300896010 尊重来访者,意味着: 1 )给来访者创造一个安全、温暖的氛围, 使其最大限度地表达自己,感受到被完整的接纳。 2 )不仅要接纳优点、积极的一面,也要接纳缺点、不足。 3 )充分尊重和保护隐私,不强迫对方讲述,不出于好奇而打探来访者不愿讲的隐私。 4 )来访者的社会文化背景、经济水平不同,但在咨询室,都应受到尊重。( 3)积极关注对来访者的言语和行为给予积极的关注。运用积极关注时,应避免: 1 )片面理解积极关注的含义。 2 )这不是盲目乐观,一味称赞对方,应实事求是,以免对方感到受哄骗。 3 )要有针对性,避免泛泛而谈。( 4)真诚在咨询过程中,咨询师表里如一、真实可信地投身于咨询中。真诚在咨询中有重要的意义: 1)真诚与尊重、共情等为来访者提供安全的氛围,打消顾虑,敢于暴露自己的问题。 2 )来访者可以因此而受到鼓励,以真实的自我投入到咨询中并改变自己。真诚应注意: 1 )对真诚的理解不能机械、绝对。 2 )真诚不仅仅等于说真话,应本着对来访者负责的原则,实事求是,适度流露。 3 )咨询师不要沉浸在来访者的遭遇中自我发泄或宣传自己的主张、立场,对咨询产生不良影响, 使来访者质疑咨询师的权威性。 4 )真诚有助于来访者的进步与成长。( 5)具体化咨询师帮助来访者准确、清晰地表达他们自己的观点、态度,清楚叙述概念、情感及有关事件。有的来访者谈到自己的问题时用词含糊,模棱两可;有的以偏概全;有的概念不清。运用具体化技术, 可使: 来访者模糊、混乱、矛盾、不合理的思维变得清晰、具体,使来访者的问题明白无误地呈现, 有助于咨询师准确把握情况,也使来访者搞清楚自己的思维和情感。( 6)即时性咨询师注意此时此刻的情况,不过分追究过去和未来。有的来访者会把问题归结于过去的经历,把精