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企业培训新员工培训计划方案范文.doc

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企业培训——新员工培训计划方案
新员工培训方案要建立传帮带的师徒制度,使新职工了解培训计划更快地熟悉环境,了解工作操作过程与技术,让他们知道,如果碰到困难与问题,应该通过什么渠道来解决。
  在新员工到单位报到后,必进人员的训练描述得非常严酷,让人联想到像魔鬼训练营一般,因此,受训的新人总是心存不安与紧张。其实,它并没有那么严重,这种培训计划训练并不是要让新人接受什么重大的挑战,或者是测试什么能力。其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友,学****与朋友交往的态度、规矩而已。一般新进员工受训时,须集体住宿,通过共同生活,使彼此有更深一层的了解。
  一位新进员工对于这类培训计划训练是否持主动的态度去参与,对未来的工作表现有很大的影响力。主动学****者,以后在工作上必能灵活地学以致用,而以被动心态勉强去学****者,以后将难有发挥。
  与日本工商界有过接触的人士。一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样,而且与顾客应对,也是那么亲切有礼,给人的感觉颇为舒畅。
  他们这种敬业乐群的做事态度,其实也不是与生俱来的,而是经过各公司加以培育训练出来的。
  有关日本企业培训计划如何培养其员工,使他们成为具有一流气质的上班族,其做法值得经营管理者以及刚步出校门的人士学****br/>  日本员工对公司的指示或命令,要以迅速无误的态度来接受。一般说来,员工必须做到正确地听懂公司所下的指示,在接受指示时,应该留意以下八点:
  1、被上司叫到时,要马上回答"是",而且立刻准备纸张与笔,朝上司的位子移动。
  2、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
  3、边听指示,边记下"5W2H"的重点、数字、专有名词,人名等尤其要弄清楚。
  4、应好好理解指示,并不光是听,还要用心地倾听下来。
  5、有疑问或不懂之处,应该在上司指示完后才发问。
  6、复述上司的指示
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——防听错或未充分了解,而必须如此做。在重复指示内容时,须将"5W2H"说清楚,特别是交货期,更应该弄清楚。
  7、如果员工的培训计划工作与时间无法配合、不能自行调整,应该向上司报告。要知道,轻易做出承诺是失败的根源。
  8、直属上司以外的主管做出指示后,应该向自己的直属上司报告,让他了解。这样做,是为了避免工作流程出现混乱。
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  二、新员工培训方案让新员工踏上工作岗位后的分散训练。新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起,就正式拉开了大幕,培养他们的职责已全部转移到各工作部门,集中训练仅仅是"序幕".
  对新员工而言,第一步便是要到各部门报到,然后才是本部门的基础知识教育与实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。
  新员工培训方案基础知识教育
  对不同的部门而言,基础知识教育有许多共同点。
  首先,就基础知识教育的目标而言,不外乎吸引员工,增加亲切感。也就是说:
  (1)让员工了解公司的经营理念、经营方针、发展计划、战略目标等等;每一家公司都有各自的目的,并且通过"经营理念"、"社是"、"社训"等形式,明白地让员工知晓;
  (2)培养新老员工之间的亲切感,加强团结合作、相互协调精神的教育;
  (3)说明作为本部门职工的注意要点:谈吐、服装、精神面貌等;
  (4)通过组织联谊活动,增强对集体意识的认识。
  其次,就基础教育培训计划的重点而言,就是要帮助员工树立社会人、
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企业人的意识,也就是说,在对待工作的态度上,应消除员工的工畏惧心理,让他们对工作产生兴趣;在待人接物方面,应解释清楚作为一个企业的一员,应遵守哪些行为准则,包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面,使他们在遇到问题时不用多加考虑,就可自觉地照行动准则办事。
  (1)表达能力的训练。一些所采用的方法是询问员工对当天学****内容的看法,或指定题目,要求新员工就这一问题发表感想。当然,还可采用三分钟即兴演讲等方法,不管采取何种方式,教育负责人在最后都要对表达能力训练中的注意要点逐一说明。
  (2)对公司传统及员工要求的了解。这个部分包括两个方面:
  ①要求员工在了解公司发展史的基础上,再作深入思考,并将他们认为的公司理念记录下来,教育负责人将其收集、整理,加以系统化,并作出解释。
  
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②要求员工以"你希望做个什么样的员工"为题,进行分组讨论,教育负责人根据各组上交的讨论结果进行评论,说明公司所期望的员工形象。
  在这个过程中,负责人的作用不可忽视,在事前先对材料加以整理,