双赢谈判全攻略.ppt

文档介绍：双赢谈判全攻略苏州卓一企业管理顾问有限公司 2006 年8月28日主要课程代码课程名称一《顶尖销售六步曲》二《大客户战略营销》《顾问式销售》三《双赢谈判全攻略》四《高效销售管理》五《渠道销售策略》六《打造高绩效团队》七《高效沟通策略》八《店面销售技巧》九《市场营销管理》北京时代光华出品?第一部分:谈判基础?第二部分:谈判沟通?第三部分:谈判策略?第四部分:价格谈判?第五部分:控制谈判课程大纲第一部分谈判基础谈判的核心就是; ?谈判概念: 为了协调彼此关系,满足各自需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。?谈判人士的世界是; ?谈判动力是;一、谈判概述美、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。二、谈判的种类■谈判“零和”谈判,对抗性谈判; ■谈判合作性谈判; 三、双赢谈判——两个人都想要一个橘子,但是头疼的是只有一个橘子。于是他们商量了一会儿,决定如此分下去……?谈判高手让对方觉得了; ?拙劣的谈判者让对方觉得他了; 双方地点策略时间目标?四、谈判的准备工作经历经验能力需要开价目的五、 SWOT 分析 S-Strength 长处 W-Weakness 短处 O-Opporunity 机会 T-Threaten 威胁知己知彼,百战不殆! 知已知彼谈判本身即是沟通第二部分谈判沟通技巧