文档介绍：申请主体
贷款授权
被保险人 身故受益人变更（被保险人指定，无需投保人同意）
生存金领取
基本信息变更
申请主体
贷款授权
被保险人 身故受益人变更（被保险人指定，无需投保人同意）
生存金领取
基本信息变更
（被保险人未成年可由法定监护人申请）
复效
投保人 退保类
补充告知
贷款、还款
保单挂失补发
缴费账号变更
基本信息变更
续保标识变更（短险）
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贷款、续贷、还款
申请主体：投保人
注意事项：贷款、续贷、还款业务均可在手机申请
贷款限额6万，还款无限额
必须使用投保人本人名字的卡
工、农、建、邮，其他银行不支持划款，三个工作日到账
贷款比例：保单现金价值的80%（现金价值≠保额≠保费）
贷款期限：6个月，可申请全还或续贷（利息按天计算）
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贷款授权（柜面申请）
申请主体：年满18周岁及以上的被保险人
如被保险人未成年，无需授权，投保人可直接在移动端贷款
隔代投保贷款授权（柜面申请）
申请主体：被保险人法定监护人
所需证件：户口本、出生证明、法定监护人证件
（如户主为父亲，且孩子与父母在同一户口本上
母亲来申请须提供出生证明
户口本仅可以证明与户主的关系）
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复效（保单失效后两年内）
申请主体：投保人
所需证件：投保人有效身份证、银行卡（折）、健康告知声明书
如投、被保险人不是同一人
需被保险人先签署健康告知知明书（必须本人签字）
注意事项：健康险（如金佑、爱无忧等）在复效成功之后
180天观察期重新计算
理财险：失效期间不派发红利！！！
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补充告知
申请主体：投保人、被保险人（未成年人需投保人申请）
所需证件：申请人有效身份证件、核保要求相关材料（病历等）
户口本（未成年人）
注意事项：客户申请告知后需转核，核保人员审核后会通知客户是否 需要再次提供手续或体检
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身故受益人变更
申请主体：被保险人
所需证件：被保险人、受益人有效身份证件（可提供受益人复印件）
注意事项：被保险人与受益人需有法定关系
移动保全在选择被保险人与受益人关系时，只有父母、配偶、子女关系
如被保险人要将受益人指定为法定关系之外的人如兄弟、姐妹等
需被保险人手写声明（说明原因）携带证件到柜面办理
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移动保全业务办理规则
所有业务需客户本人亲办，不可代办
（如申请人为未成年人，需法定监护人携带证件办理）
、照片、复印件不可！！！
（受益人变更业务允许申请人提供受益人身份证复印件）
上送业务需郑州区域老师审核，审核时间为10分钟-2小时
审核通过后可在微信端、寿险APP查看
！！！
，确认业务流程后进行操作，以免造成返单
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移动保全业务常见问题
申请人为未成年人时，需法定监护人携带本人身份证、未 成年人户口本（或身份证）办理
在申请提交时，需要拍扫法定监护人身份证正面照、反面 照、手持身份证照（需露出双肘）及户口本法定监护人所在页及未成年人所在页
若法定监护人与未成年人不在同一户口本上，需同时拍扫出生证明
如系统里已经建立关系，则只需拍扫户口本未成年人所在页
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签名变更、复效不可以在移动保全操作！！！
签名变更类业务如“补签字”需客户携带证件到柜面申请
移动端申请不会通过，视同没有操作
复效业务（投、被