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3．加强业务技术培训，提高应急抢救实力。120急救中心把对专业技术人员的培训放在重要的议事日程，年初即制定了具体合理的培训安排。本年度，选拨了1名专业技术人员到上级医院进修学****以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救人员进行业务学****及急救技术的培训，在科室形成了良好的学****风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救技术，如心肺复苏术，进一步提高了急救人员的急救实力，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决听从指挥，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，
物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了全旗人民的生命平安。

，时间就是生命。120急救中心想方设法的在缩短医疗急救的平均反应时间上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分钟内、夜晚3分钟内出车”的目标，为保证这一目标的实现，急救中心对各个环节耗时进行了合理的划分，对接线员、医生、护士及司机等各环节的专业技术人员进行了严格的培训及考核，要求人人达标，考核上岗。
，院前病历在本班完成，内容要真实，客观，精确，字迹清楚，不得随意涂改，有出诊医生及病人（病人亲属）签名，刚好上交入室。
，2022年度工作反思。回顾2022年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在120急救工作中存在着一些缺陷和不足。如何在工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。小结如下：
（1）120急救站工作人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，须要加强专科培训、进修学****以提高整体急救水平。
（2）120急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。

（3）要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏
迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观。
（4）当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。
（5）刚好完成电子病历，填写规范，记录真实，争取做到不用中心提示。
回顾过去，展望将来，希望医院领导在新的一年加以考虑120急救科医护人员数量不足，120急救车更新等问题，以促进120急救站建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，同心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。
2022年12月25日
扎旗人民医院120急救站

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