文档介绍：
（2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关实力等课程。课程少而精，驾驭的内容不够全面，所以具有局限性，须要兼职讲师来补充课程内容。
（3）公司内部有阅历的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作阅历，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟识，公司可挖掘并培育为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培育公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所担当的培训内容的面也越来越广。
（4）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门依据自身须要，提出各类专业书籍选购 安排，统一由公司培训部选购 并保管，个人或部门须要时借阅时，可由培训部供应借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获得培训热忱，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、2022年度培训安排
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训3—6月/次，详细人员由公司决策层连同培训部确定；
各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训安排，要求各部门管理者根据培训安排实施；
临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享等方式进行。
3、转训安排
各部门管理者在受训后的一周之内，必需向培训部提交部门内的转训安排，要求转训安排需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学****与共享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学****与汲取。
4、培训安排根据年度安排→季度安排→月度安排进行进行层层分解实施，详细安排（略）
五、培训效果评估
针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，详细如下：
1、培训看法反馈
在培训结束后，要求每位管理者填写培训看法调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈看法、对培训组织方的反馈看法、对培训师的反馈看法、对所驾驭内容的反馈看法。
2、参训人员对学问、技能的驾驭
由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。
3、训后的改善
培训不能马上看到效果，所以须要一段时间的视察、考核，以及公司决策层的日常视察工作状况。通过视察考核，假如没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学****或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层须要针对不怜悯况提出不同改进看法，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报