文档介绍：-
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**市区住宅小区物业效劳等级标准和收费标立面、公共楼道及区内道路整洁，无堆积杂物现象。
4、绿化养护效劳
绿化符合规划要求，布局较合理，绿化覆盖率占小区占地面积30%以上。
绿化有一定品味，有欣赏价值；绿地中因地制宜设置园林建筑和小品、花坛。花草树木长势良好，整齐美观。
定期修剪、施肥、浇水，打药，无枯死、杂草、杂物、大面积虫害。
5、秩序维护效劳:
小区封闭式管理，主要出入口设有值班室、小区平面示意图，主要路口设有路标，组团、栋号及标志明显
小区设有电视监控系统，对区域内所有入口、主干道及其他重要部位进展监控；保安〔秩序维护人员〕24小时值班，白天3小时巡查一次，夜间2小时巡查一次，有巡查记录和交接班记录，公布保安值班。
小区设有机动车停车场所，对出入车辆进展登记管理，自行车、三轮车按指定区域停放。
对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
在可能危及平安处设置明显标志，有应急处理方案、措施。
三级：基准价：
1、根本管理要求
物业管理企业必须持有**省物业管理资质证书。
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物业管理工作人员岗位职责和工作制度完善，并公布工作地点；从业人员统一着装、佩带胸卡。
各项效劳档案管理规*，资料齐全。
生活效劳配套设施至少不少于2项，每年开展文体活动工程不少于3项，有公共教育、文化、健身设施3项。
设有效劳接待中心，公示24小时效劳值班。
2、公共局部及设施设备的运行、维护效劳：
设有专人对公用设施设备进展日常管理和维护，定期巡查，检修和保养记录齐全。
路灯、草坪灯完好率不低于85%。
对易危及人身平安的设施设有明显警示标志和防*措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
协调供水、供电、供气、消防、邮电等部门保证设施设备正常使用。蓄水池定期清洗，化粪池定期清淘，公共排水道定期清理，发现异常及时处理。
3、清洁卫生效劳：
区容区貌良好，无违章搭建现象，无擅自改变房屋用途现象，无乱设摊点、广告牌现象；
小区设有垃圾桶〔箱〕，垃圾每天清运一次，小区内公共场所每日清扫一次，无乱贴、乱画现象。
公共楼梯、扶手每周擦洗一次，公共部位门窗每二月擦一次。
环卫设施整洁、无异味，定期消毒，根本无蚊蝇；定期杀虫灭鼠。
没有违反规定在公共场所放养家禽、家畜和宠物。
排放油烟、噪音等符合环境保护卫生；
房屋立面、公共楼道及区内道路整洁，无堆积杂物现象。
4、绿化养护效劳
绿化符合规划要求，布局较合理，绿化覆盖率占小区占地面积30%以上。
绿化符合规划要求，布局合理，花草树木长势良好，整齐美观。
定期修剪、施肥、浇水，打药，无枯死、杂草、杂物、大面积虫害。
5、秩序维护效劳:
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