文档介绍：
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3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐性说明，文明热忱的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌说明，刚好通知班长并报告管理处支配维护人员马上处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发觉系统异样需刚好通知班长并报告管理到处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，仔细辨别钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩嬉戏，严禁挪用、***车场***，违反者予以辞退，情节严峻者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必需按规定收取停车费，上岗前打算零钞，必需将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑细致核对进、出场车辆图像，确认无误并依据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发觉进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长帮助处理。
7、对遗失\"车辆停车卡\"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆\"冲卡\"时，尽量追，并快速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐性做好说明，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事务，以公司所规定的原则为前提，进行敏捷处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特别缘由不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必需报告班长，由班长支配处事实力强的队员顶替，以免发生意外事务。熟识岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应刚好汇报修理。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应快速挡住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将状况刚好汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特殊交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必需核对车牌是否与登记车辆信息一样，临时车辆必需严格做好车牌登记，并发放临时卡后才赐予放行。
16、留意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、留意观看入场的车辆，是否有严峻损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
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