文档介绍：
策允许范围内帮助解决实际困难，有针对性地举办各类公益慈善和业务推广活动，收到社会各界的良好评价。
二、作风效能指标完成状况（400分）
一是领导重视，狠抓制度落实。公司领导班子高度重视作风效能建设，通过下发文件、组织会议等强调其重要性，建立健全行之有效的管理制度，尽量做到少用人管人，主要靠制度约束、规范员工的言行，一旦发觉问题，以公允、公正为准则严格照章
办事，绝不偏颇。定期公示绩效成果排名，树立典型，正面激励，同时关注并帮助后进员工，使每位员工都自觉养成用制度约束自己言行的****惯。
二是不断加大企务公开力度。在充分利用公司企务公开栏、内部网站、周例会等形式加大内部企务公开的同时，还注意外部企务公开，招募客户俱乐部会员及社会监督员，定期通过电话、手机邮箱、现场服务体验及流程穿越等方式与客户代表加强沟通，征集客户在业务体验中的改善建议，不断提升客户服务水平。
三是注意公司内部秩序管理。由公司主管综合的副经理牵头，综合部综合管理员详细负责，切实落实考勤制度，不断健全和完善各项工作纪律，形成良好工作氛围。
四是加强党风廉政和思想教化。一是从源头预防抓起，不断丰富和创新党风廉政教化活动。仔细组织开展“反腐倡廉建设宣扬教化月”活动，通过主题教化、任前廉政谈话及诫勉谈话等活动进行特别时期的廉政教化工作，并将廉政教化工作作为一种长效机制实行下去，以此提升员工的廉洁自律意识。二是围绕惩防体系建设要求，不断建立健全工作制度。通过强化责随意识、加强制度建设，严格落实党风廉政建设责任制，健全纪检监察工作制度，增加制度的执行力及约束力。三是深化监督，注意成效，确保权力健康运行。在主动协作省公司党风廉政巡察检查工作的基础上，着力开展经营管理关键环节的监督及效能监察工作，加强信访核查和案件查办力度。
五是不断提升营业厅服务实力。新增自助终端、排队叫号机等30余台，为客户供应多渠道业务办理；增设客户休息区座椅，改善营业厅服务环境，为客户办理业务供应便利。营业窗口设臵专职导服，提升客户服务便捷性。对导服工作职责进行明确，通过系统培训，提升导服人员的现场服务实力，专业的服务使客户找到了宾至如归的感觉，提升了客户服务感知。
六是仔细细致落实“服务带动”。公司仔细根据县委、县政府的要求，主动实施“服务带动”战略，通过强化组织领导、建立工作推动机制，统筹业务发展、发挥“服务带动”的主动效应，强化目标管理和责随意识，着力强化品牌优势、加大创新力度、提升服务质量，把“服务带动”与公司实际状况有机结合起来，以服务**经济崛起为己任，以培育和满意客户需求为中心，为加快实现**经济发展注入了新的活力。
2022年3月10日
效能自查报告
效能自查报告通过参与效能建设推动会以及一段时间对效能建设的学****自己存在一些不足须要改进：首先是政治理论水平不高。 认为工作的职责就是干实事，抓详细工作多，抓理论学****少，......