文档介绍：
发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx年完成了8名新住院养息
员的接待安置工作，在接收安置工作中能根据科室承诺，做到热忱、周到、刚好，安置不过夜。顺当完成了养息 员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间内让养息 员通上了电话， 受到了养息 员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复刚好，来访热忱接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策，相互理解，树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、主动参与省厅组织的学问竞赛，取得好成果。
在省厅、省直组队参与的党规党纪学问竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，仔细背题，竞赛中发挥精彩，均取得了第一名的好成果
，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创建一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到刚好保障，勤洗勤换。
3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的仔细细致工作，加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实际状况，对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。
总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学****力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 2022年度医院办公室工作总结
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在XX年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成果。现将XX年度工作总结
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，酷爱工作，团结协作，尽量削减出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，耐性给病人说明好，服务好病人。
三、努力把凝合群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，接着保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作安排：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公允调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求微小处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不须要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经验使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个