文档介绍：
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、地点、故障状况和修复过程。若有人员伤亡，应具体记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。
，遇有异样气味时，应当心处理，同时应驾驭液化器总闸的位置和关闭方法。
协亚物业公司盗窃和破坏事务应急预案
，应马上查清楼号、单元号、楼层，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员亲密留意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。
，应立刻用对讲机向保安部经理或当班领班汇报，并通知消防监控室帮助监视；同时保持冷静，如能处理的可刚好处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并留意自身平安。
，视状况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的状况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。 ，应询问记录后移交警方处理，并依据警方要求供应状况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。
，保安人员应留意爱护现场，阻挡任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。
，应在爱护好现场的基础上，通知医护人员前来救援。
，若有须要可临时关闭全部出入口，劝阻业主及访客暂停出入，协作防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
，保安员应清晰登记警官官衔、编号及报案编号，并主动供应线索，协作警方人员办案。
，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方具体调查以明确责任和落实赔偿。
协亚物业公司意外伤亡应急预案
，保安人员应马上赶赴现场，查明状况，向保安部经理或总经理汇报。
，应在爱护现场的同时马上组织抢救，并通知医疗救援中心。对骨折伤员肯定要留意尽量不要搬动，防止使伤情加重。 ，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的状况下，用手干脆去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。 ，保安部应马上通知工程物料部经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。
，保安人员或其他员工应马上抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。
、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应爱护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
，应在爱护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开拓旁行通道，主动疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。
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