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三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,依据口腔科的须要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
XXXX年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金惊慌的状况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
《知情同意书》。为敬重患者的知情权和选择权,依据国家有关的法律规定,结合医院的实际,XXXX年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分敬重患者的知情权、同意权和选择权,具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
。坚固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐性向患者交代或说明病情,倾听患者的看法,主动主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满足。
六、加大宣扬力度,参与义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,主动主动参与医院组织的“凉爽一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来询问的患者,热心的讲解关于牙齿的留意事项及细微环节,并帮助内科医生测量血压。
XXXX年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素养,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力,抓住机遇才能创建市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续看法相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以饱满的工作热忱,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
口腔医生工作总结 篇2
从年9月1日起先,本人接着担当口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关切支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了肯定成果,现汇报如下:
一、接着建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人平安
病人平安及医疗平安是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人平安是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关切的话题。对患者平安管理,最大程度的保证患者平安也是实行住院总制度的预期目标。保障病人平安归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,很多制度须要完善。在本人担当总住院医师期间,帮助科室领导先后制定了各种制度,如:1、复原晚查房及危重病人床边交接班制度:2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,,使大家有章可循,工作规范了,很多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗平安,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、主动参加口腔医学院(系)的各项建设及宣扬工作
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