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2022商务谈判个人总结 商务谈判个人心得.docx

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2022商务谈判个人总结 商务谈判个人心得.docx

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2、谈判开局时我方代表看法很强势,没有站稳立场,让谈判一度陷入争吵,甚至僵局冷场。后来我们意识到,在谈判时应找准立场,提出值得参考借鉴的观点、想法,这样才能使谈判顺当进行下去。
六、谈判展示观看感想
在这次实训中,部分组别参加了谈判展示环节,在展示过程中让我们看到了很多值得学****的地方。
第一组展示的A1组和B5组,整个谈判过程展示环节完整,小组成员分工明确,条理清楚;不足的是付款和质量条款表述不精确。其次组展示的A4组和B3组,展示内容主要为价格方面的谈判环节,内容突出,重点分明;不足之处就是小组成员分工不是很明确,在双方互递资料的时候出现混乱。第三组做展示的是A1组和B9组,谈判起先时,双方立场坚决,原则明确,可是却在最终双方为了最终达成合作而双双做出了过大的让步,让人感觉美中不足。接下来展示的是A18组和B14组,他们的展示内容详尽,语言清楚。最终展示的是A15组和B13组,双方论据充分,都很尽职的在维护自己的利益,假如内容再充溢一些,同时心情表达就更好了。










并且虽然只是一次模拟谈判,但在观看展示过程中,也让我感受到了谈判的氛围,同时得到了如下一些启示:
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争吵不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后在互赢得基础上提出自己的看法,要有良好的谈判心情及良好的沟通。同时,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲。
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要留意几点:(1)讲话技巧。语气要委婉但是又不失坚毅,要亲密留意对方的反应,看对方的反应随时变更自己的应对策略;(2)提问技术。在提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;(3)回答技巧。回答的时候要留意言简意赅,不要废话连篇。(4)劝服技巧。在劝服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避开争辩。










3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静醒悟的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
七、收获
通过这次模拟的商务谈判,我学****并驾驭了很多商务谈判的实战方法和技巧,并且还巩固了课本上所学的学问。同时了解到,谈判系统的来讲是一个三面体的过程:其一是竞争的层面,谈判双方各自寻求单方面的利益;其二是合作的层面,谈判双方都尝试着寻求一些共同点以建立双方关系并发展相互可以接受的方案;其三就是创意的层面,谈判中任何一方都在寻求解除障碍的途径,并期盼达成更为圆满的协议方案。在同一个谈判项目中,任何一个层面都有可能在不同时间上发挥着不同程度的效用,只有敏捷驾驭,见机行事,才能很好的掌控谈判的主动权,胜利的完成谈判。以下是这次模拟谈判中得到的一些阅历:
1、谈判之前必需充分收集的资料;










2、