文档介绍：企业文化课件
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绪论：为什么学习企业文化
四个不能：
不能把企业文化等同于企业文体活动；
不能把企业文化变成文化概念的演绎；
不能把企业文化变成经济学知识外套文化二字；
不能把企业文化变成一般社会观念变革
特点：
、控制论、信息论、计算机技术；
，决策分步骤，步骤建立在信息基础上，依靠信息反馈来控制；
。（计算）
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（二）德鲁克的目标管理理论
管理是一种任务，任务是由目标和责任构成的，应实现个人目标、组织目标和社会目标的一致。
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三、管理理论丛林
缺陷:
，忽视吸收社会科学研究成果。
，忽视人的因素。
，忽视感情因素。
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三、管理理论丛林
缺陷:
、定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可靠的。
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四、企业文化兴起
20世纪80年代以后
（一）契机
古典管理理论向行为科学管理理论发展的契机是“霍桑实验”；
科学管理理论向管理理论丛林发展的契机是系统论、控制论、信息论；
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（一）契机
管理理论丛林向企业文化发展的契机是日本企业的兴起
管理理论丛林只重视“硬件”：定量指标；
企业文化更重视“软件”：企业宗旨、企业信念、企业价值观，认为掌握了企业宗旨、企业信念、企业价值观的人，能够推导出具体规则和目标，以适应变化了的环境和情况。
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（二）企业文化的本质
以人为中心的管理科学和管理理论。
行为科学也以人为中心，但是，行为科学的以人为中心，是以个人为中心，将心理学引进企业管理。
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（二）企业文化的本质
企业文化的以人为中心，是以群体人为中心，将文化学引进企业管理。
文化学覆盖了心理学。
文化的基本特性是共享性：文化是一整套由群体共享的理想、价值观和行为准则，群体中的多数能接受。
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（二）企业文化的本质
企业文化所重视的不仅是个人，而且是群体；
企业文化学不仅研究满足个人，而且研究塑造整体企业的价值观；
企业文化学不仅研究个人的自我实现，而且研究整体企业的精神自主。
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第二节 国际企业文化学说展示
一、企业文化：现代企业的精神支柱
美国麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪与特雷斯·迪尔1982年《企业文化：现代企业的精神支柱》
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
每个企业都有企业文化
有的企业文化支离破碎，动机各异，称为“弱文化”
有的企业文化很有内聚力，员工知道企业目标，并努力工作，称为“强文化”
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
无论“强文化”、“弱文化”，都强烈影响企业人
管理企业人最好的方法是运用文化的影响力
由此提出“五因素说”、“四类型说”
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
（一）“五因素说”：
企业环境是企业所处的极为广阔的社会和业务环境：市场、顾客、竞争者、政府、技术等
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
“一个组织的基本概念和信仰”
“以具体的言语给职工规定出成功之路”，“并在组织内制定出成功的标准”
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
例如
凯特皮勒拖拉机：无时和无处不有的服务
通用电气：进步乃是我们最重要的产品
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
例如
杜邦化学：通过化学使美好的生活变得更美好
罗斯住宅：为人们创造最美好的环境
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
强调两点：
（1）企业价值体系不能凭空捏造，它是企业长期实践经验的概括，是企业职工在特定经济环境中尝试后，知道什么可行，什么不可行。
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
（2）企业价值观体系的形成，和企业主管的工作和灌输是分不开的
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
⑴英雄标准
英雄是企业价值观的化身，是企业文化的支柱和希望
英雄有着不可动摇的个性和作风
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
⑴英雄标准
英雄离常人并不遥远
英雄通过在整个组织内传播责任感来鼓励雇员
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一、企业文化：现代企业的精神支柱
⑵英雄的作用
使企业获得成功并且合乎人情
提供角色