文档介绍:目录
一、 内容:
一、 背景
二、 目标
三、 市场分析
四、 年青人喝咖啡的文化
五、 地点
六、 经营模式
七、 顾客
八、 营业时间
九、 产品特色
十、 销售方法
十一、 装修与设施
十二、 物料供给
、特浓咖啡、维也纳咖啡、意大利泡沫咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、梅兰锡咖啡、俄罗斯咖啡、土耳其咖啡、肉桂牛奶泡沫咖啡和柠檬黄咖啡。
乙、 星座咖啡:
不同星座的人,都有不同性格,所以适合喝不同的咖啡。例如:水瓶座的人喜欢送向挑战和变化,摩卡可可咖啡最适合他们不过。星座和其相对咖啡如下:
水瓶座 (~):摩卡可可咖啡
双鱼座 (~):法式牛奶咖啡
白羊座 (~):特浓咖啡
金牛座 (~):蓝山咖啡
双子座 (~):调味咖啡
巨蟹座 (~):综合咖啡
狮子座 (~):黄金咖啡
处女座 (~):玛莎克兰咖啡
天秤座 (~):维也纳咖啡
天蝎座 (~):意大利泡沫咖啡
人马座 (~):梅兰锡咖啡
山羊座 (~):曼特宁咖啡
我们会将这十二款咖啡定名为星座咖啡〔例如:水瓶座咖啡、双鱼座咖啡等〕,并以特製杯子盛装及用星座图形的巧克力装饰,以增加卖相。另外,我们更会在餐牌介绍各星座相对的性格及适合咖啡,以及其咖啡做法〔见附录〕。顾客可按照他们的出生日期选择他们的星座咖啡,更可藉此认识自己的星座性格特徵。
丙、 水果咖啡:
在咖啡里参加了水果香味油的水果咖啡,令带有小许苦涩味的咖啡增添了淡淡的水果清香。水果咖啡的水果味包括蓝莓、草莓、芒果、椰子、奇异果、樱桃、青苹果、荔枝、椰果、香蕉、菠萝、蜜瓜、香橙和蜜桃。
2. 蛋糕:
甲、 件装美味蛋糕:
黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、纽约芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、蓝莓芝士蛋糕、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕是本店传统蛋糕款式,最适合在喝咖啡时吃。
乙、 自选水果蛋糕:
有见于越来越多人注重饮食健康,我们特别推出了自选健康水果蛋糕。顾客可以自由选择喜欢的新鲜水果配上低脂、低胆固醇的蛋白蛋糕,更可再自由选择忌廉、朱古力酱或芝士酱等酱料。我们的员工会即场製成顾客要求的蛋糕,好似是做三文治一样。希望他们在喝咖啡的同时亦能享受健康味的水果。
3. 星座曲奇饼:
星座曲奇饼是印有星座图案的曲奇饼,每个直径约十厘米,每天新鲜製造,香脆可口。顾客可选购属于自己星座的曲奇饼,星座曲奇饼有咖啡味和巧克力味两款以供选择。
4. 奶冻系列:
奶冻系列包括有咖啡奶冻、摩卡奶冻、巧克力奶冻、芝士忌廉奶冻、香草奶冻、草莓奶冻、樱桃冻、蓝莓奶冻、芒果奶冻、椰子奶冻和奇异果奶冻。希望让顾客有更多的选择,可以在店内享受更多食物。
十、 销售方法:
星座咖啡店以快餐店形式经营。顾客首先需在收银处购置食物券,然后到指定柜位领取咖啡和食物,之后便可自由选择座位。
十一、 装修与设施:〔请参阅附录之平面图〕
1. 店舖装修:
我们明白咖啡店的装修除了能提供舒适环境,更有效吸引顾客,增加营利。店内将以星座为主题,天花为十二星座群的夜空,牆壁上除挂上各星座的资料外,也挂上我们所设计的咖啡的相片。
2. 座位摆放:
为了容纳更多的顾客,我们购入了共八张的长方形四人子,相信这比圆较为节省空间。另外,我们更购置三十多张靠背椅,希望顾客能在一个舒适的环境下享受我们的咖啡。
3. 水吧佈置:
除要放置咖啡机外,水吧设有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器,更将加设玻璃吊柜,以摆放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作装饰。
4. 领取食物柜台:
我们将把件装蛋糕及奶冻放在新购入的橱窗雪柜内,曲奇那么放在暖炉内,柜台更设有工作位置供店员在顾客前製作自选水果蛋糕。
5. 厨房佈置:
厨房设有两个焗炉、两个大型雪柜、洗手盘和一般厨房用具,如刀子、器皿等。
6. 收银处:
我们将购入一台价值五仟元的收银机,此收银机可以打印食物券和储钱。
7. 报纸架:
我们设有报纸架,每天均提供中英文报纸让顾客阅读。
8. 洗手间:
咖啡店设有男、女洗手间各一,以清洁为主。
十二、 物料供给:
我们方案于松田咖啡公司及碧利咖啡豆公司订购咖啡豆、电动磨机、磨豆器及咖啡机 〔请参阅附件:订货查询信及咖啡豆买卖协议书〕。水果香味粉于台道食品公司订购。更将购入多批外卖及堂食咖啡杯,以配合不同种类的咖啡。除咖啡杯外,我们将购置一百套餐具,当中包括餐碟、刀、叉、匙羹和烟灰缸。另外,我们会向兴隆粮油食品公司