文档介绍：.
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云社区服务平台解决方案
打造智慧社区微信服务
给小区物业服务加颗智慧星
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公司愿景与目标：
把云端生活打造成云社区运营商
• 提升地产商品牌价值
• 促进物业公司增值盈利
• 打造智慧社区平台进入云社区O2O市场的前景
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进入云社区O2O市场的优势
物业服务企业对整个物业管理区
域内的社区公告栏,电梯广告,
公共停车场等的使用有着得天独
厚的优势,产品推广非常快捷方
便,也更有效率。
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云社区的价值体现
u 快速获知社区公告：如停水停电通知,向业主
发送温馨提醒,节日祝福；
u 业主参与感：拍照报修、投诉建议、表扬；
u 增值服务：家政服务、快递代收发,闲置房屋
租售、装修类服务。
u 便捷的衣食住行等商业服务,如订餐,
生鲜配送,购物,预约等,并通过线上
线下活动及垂直应用不断吸引和提高用
户粘性；
u 小区新鲜事；
u 业余兴趣活动组织,如钓鱼兴趣,羽毛球组；
u 增进业主间交流通过社区论坛、活动组织、家
教、拼车、二手市场等。
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云社区商业模式
高科技、易扩张、易复制
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社区平台是怎样的？
我们的服务功能
小区公告
小区服务
小区保修
办事指南
小区商家
小区超市
小区团购
小区优惠
小区活动
小区论坛
小区拼车
二手交易
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云社区平台能为你做什么
1、对于地产商
• 品牌提升：助推地产商
品牌提升,提高销售业
绩；
• 物业并购：促进战略转
变,加快物业并购；
• 二次置业：促进业主二
次置业；
• 服务转型：传统地产商
向多元化经营转变；
• 资源变现：用户及商家
资源通过平台迅速变现
〔O2O电商
2、对于社区物业
3、对于商家
4、对于业主
服务升级：业主满意,物
业费收取率提高
销售增长：更接地气,
提升销售量
•
•
•
•
•
•
方便：物业通知、查
•
询缴费、周边资讯,
• 成本减少：〔印刷、短信、
人力
• 高效规范：信息化手段助
推物业效率提升及规范；
• 管理透明：自下而上的透
明管理；
打破局限：不受时间、
空间及地理位置限制；
降低费用：精准人群
覆盖,营销成本降低；
用户优质：社区特性,
能长期获取优质用户；
增值服务：大数据分
析,优化商家销售策
略
社区黄页；
•
快捷：家政,报修,
缴费,快递代收代发,
订餐等等；
• 实惠：周边商家打折
•
额外创收：物业增值服务
〔家政、维修等
优惠。
社交：活动、兴趣、
•
• 电商分成：周边商家进驻,
业主实惠,得到利润回报
• 流量变现：如广告收入、
场地活动。
论坛
•
打造品牌：再小的个
体都有自已的品牌；
转型、升级、融合
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云社区平台该如何做？
云社区融合电商新模式
第一步：将线下有转型需求的店铺,转型为社区融合服务,
他们有着基础的业务优势以及不得不转型的压力。
便利店
云端生活平台
的系统资料、
解决方案
水果超市
配送站
。。。。
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云社区平台该如何做？
深度服务和激活社区周边商家和用户
O2O业务,低成本获取客户
第二步：扩大服务平台方案
商家强烈
云端生活平
的社区电商代运
台提供商家级解
决方案、集中配
送系统
营需求
〔含配送运营
前期
业务效果
激活商家业
务用户消费
体验
社区金融服
务,银行联名信
用卡,在线支付、
线下刷卡,小
额贷款、
社区养老服
务,提供养老、
养生服务
后期
透支
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云社区平台该如何做？
第二步：片区服务商多业务融合运营
其他务商收多商家客户资源共享发掘服家入；代运营收入；
消费积分
社区用户池
社区服务商
社区商家
•特色商品的销售,店内设立展示体验区
•本店原有商品线上线下的销售；
•代收发包裹,获取客户的信任；
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云社区盈利模式
降低成本,增加收入
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传统物业收入与云社区物业收入对比
传统物业收入模式
• 以物业管理费为主；
• 其他类型收入项目很少；
新型物业收入模式
• 以社区电商收入为主；
• 除了物业管理费,