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经过2周的销售，有不懂的请教老员工，没有客人的时候我会去熟识各种型号的电脑，因为只有自己能懂得才能为客人服务更周到。还有一条感慨就是：%，只有熟识产品操作才是硬道理。或许站在柜台会很累，但是能够学到看到更多的东西，比如可以了解顾客的需求，什么机型以及材质、颜色最受欢迎，这些是最权威的一手信息。其次，柜台本身的形象，货品的陈设等都是讲究艺术性的。和客户的交谈也要自然简洁，有时候不能回答的问题，可以让主管来回答，不知道的千万不要乱说，这是我的学****阅历，你不知道的，客人当然也不会特意刁难你。两周的销售实训，其实是一个不断学****与成长的过程。
实训最终一天，店长亲切的又和我们闲聊，问我们这些天的实训有什么收获，我们和店长还有店员一起共享了我们的实训体会，之后，店长就叫我们提前结束了为期12天的实训。
四、实训心得：
通过此次实****让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学****的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站！这

让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要仔细地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。
我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实****期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察了前辈是怎样与上级领导交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实****期间，我从末出现无故缺勤。，仔细听取老师的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重主管，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

实****结束了，我在龙腾数码广场学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，现在我对这次的实****做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学****阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。
工作过程使我受益匪浅。不仅电脑性能学问增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会始终处在加速的发展改变中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想相识，完善自我。可以说，近半个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。来到店里的第一天，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他

第 8