文档介绍：第八章项目风险管理
学习目标
了解项目风险的相关定义和特点;
了解项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制着四个项目风险管理阶段的依据和结果;
掌握项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制的方法;
理解项目风险控制的流程;

项目风险:指由于项目所处环境和条件的不确定性,项目最终结果与项目干系人的期望产生背离,并给项目干系人带来损失的可能性。
项目风险特点:
客观性:项目风险存在不以人的意志为转移,不管风险主体是否能意识到风险的存在,奉献在一定情况下都会发生。
不确定性:项目风险的发生不是必然的,风险何时、何地发生以及风险对项目的影响程度都不是确定的。
相对性:项目风险是相对于不同的风险管理主体而言的,项目风险挂历主体承受风险的能力,项目的期望收益,投入资源的大小等因素都回对项目风险的大小和后果产生影响。
可变性:项目本身和环境发生变化,项目风险也会随着发生变化。变化是指风险的性质、后果以及新风险出现等方面。
阶段性:项目风险是分阶段发展的,各个阶段都有明确的界限,包括风险潜在阶段、风险发生阶段、造成后果阶段。
对称性:对于风险主体来说,项目风险和收益是对等的,收益是以一定的风险为代价的。
项目风险产生原因
项目的各种不确定性
人们的认识能力所限
信息本身的滞后特性
项目风险类型
财务风险:项目收益不能偿还贷款
技术风险:当新项目需要独特的或未被证实的技术支持时,实施这些项目就存在巨大的技术风险。
商业风险:促销风险、市场风险、(销售量价格)
执行风险:政治动荡、国内战争,缺乏培训或低绩效的项目团队也能限制项目的执行。
合约风险或法律风险:固定的成本合同很可能带来巨大的风险。
项目风险趋势图
项目风险管理:是指通过风险识别、风险评估去认识项目的风险,并以此为基础合理的使用各种管理办法、技术和手段对项目风险实行有效的控制,妥善处理风险事件所造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标实现的过程。
它包括最大限度地把握机遇和最大限度的降低损失两个方面,前面说过项目风险具有对称性。
项目风险管理内容(用两种图标表示)

项目风险识别:识别和确定出项目究竟有哪些风险,这些风险有哪些基本的特性,以及这些风险可能会影响项目的方面。
项目风险识别依据
成果说明:项目风险识别的最终目的就是确定项目是否能够在规定的时间、规定的预算,按照要求的质量,最终产生项目的可交付成果。所以,项目风险识别就是要根据成果说明来确定可能影响项目目标实现的各种风险。
历史资料:以前类似项目实际发生风险的历史资料,为识别现有项目的风险提供了非常重要的依据和参考。
项目计划信息:在项目识别过程中,要针对各项项目计划中包含的风险进行识别,比如:项目进度计划的信息是分析项目质量的重要依据,如果项目的进度过快就可能保证不了项目的质量。
项目风险种类:项目风险种类为项目风险识别提供了一个总括的框架。(前面讲的风险种类)
制约因素和假设条件:当项目的制约因素发生变化或假设条件不成立时,就很可能成为新的项目风险源。
项目风险识别方法
头脑风暴法:将项目组成员、高层管理者、客户聚集在一起,通过头脑风暴会议产生一个潜在的风险因素清单。优点是善于发挥相关专家和分析人员的创造性思维,从而对风险