文档介绍:加盟店营运流程
为有效的指导加盟店的工作 , 作好加盟店的营运管理 , 特制定此营运管
理流程。
一. 清晨时段
收听天气预报,思考因季节和气候的变化造成可能出现的情况。
通过各种渠道,
加盟店营运流程
为有效的指导加盟店的工作 , 作好加盟店的营运管理 , 特制定此营运管
理流程。
一. 清晨时段
收听天气预报,思考因季节和气候的变化造成可能出现的情况。
通过各种渠道,了解各种商业信息。
思考今天要做的事宜。
巡视店内外环境情况,主要是卫生情况。
二. 营业前准备
组织人员晨会:
1)查看人员到岗情况
2)布置当日各项工作
3)强调当日重点工作及营运要求。
4)检查员工仪容仪表是否符合营运要求
5)收银台准备是否完成
.营业中的各项工作
(一)上午时段
(1)召集各柜组长对门店进行整体检查。 主要包括:卫生情况 商品质
量 货架平台陈列 商品缺货 购物车 购物篮准备等情况。
(2)检查生鲜及日配商品的到货情况。
(3)查看昨天的销售数据,指导今天的销售。
(4)检查督促信息员接收 修改 传输商品价格信息。
(5)快速巡视竞争对手,了解内容:对方的商品及其价格,对方是否有新品进店,对方的商品质量 新鲜度,客流量情况,进而反观我们在那些方面可以做的更好。
(二)午间时段
1)检查风岛柜工作是否正常
2)第二次巡场,检查商品缺货及员工工作状态情况。
3)检查晨会强调的工作的落实情况
4)检查货架补货及商品整理工作
5)检查店内外卫生,并安排责任人员清理。
6)做好新进员工培训工作,使其尽快达到岗位要求。
(三)下午顾客高峰前时段
1)了解顾客需求,及时对卖场进行调整。
2)检查畅销商品是否及时补货,缺货商品是否已送达。
3)购物车(篮)是否在指定位置准备完毕。
(四)晚间时段
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