文档介绍：
行步，女走一字步，不瞻前顾后，不得与他人拉手，搂腰挠背。
4、在各种场合，见到同事或用户都要面带微笑，主动问好。
5、进入他人办公室或住宅前，应先用手轻敲3下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。
6、乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声。
四、听从领导，听从指挥
1、公司实行层级管理和岗位责任制，各级员工都向其直属上级负责，总经理对总公司负责。
2、各级管理人员应切实听从领导的工作支配和调度，依时完成任务，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘如遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。
五、仔细工作，礼貌待客
1、注意礼仪：是对用户和同事最基本的看法。要面带笑容，运用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话时先说“您好”。做到用户第
一，热忱有礼。
2、讲究效率：供应高效率的服务，关注工作上的每一个细微环节，急用户所急，为用户排忧解难，籍以赢得用户的满足及公司声誉。
3、工作责任：无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽责，一切务求得到圆满的效果，给用户以效率快和服务佳的良好印象。
4、搞好协作：是管理的重要因素之一。各部门之间，员工之间应相互协作、真诚协作，不得相互推卸，应同心同德解决疑难，维护公司的声誉。
5、诚恳守信：诚恳守信是管理人员必需具有的品德。有事必报，有错必改，不得谎报虚情，不得饰非掩过、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司供应个人资料不精确，由此造成的个人权益受损，概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。
六、规章制度，坚决执行
1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位，有事离岗必需征得上级同意后，方可离岗。
2、员工穿着必需保持整齐、清洁，制服员工上班时必需按规定穿着工作制服，除因公或批准外，不能穿着或携带公司制服外出。
3、员工衣柜为存放工衣而设，不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品，并应保持整齐；请勿将珍贵物品及钱财存放在衣柜内，若有遗失，公司将不负任何责任；不得私自加配锁匙，若有遗失，应马上报告本部门及保安部；未经批准不准私自调换衣柜；公司有权随时检查。
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