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同时也带来了巨大的社会影响力和经济效益。
三 发展中间业务，开拓新的利润增长点
中间业务有着广袤的发展空间，不仅可以增加代理费收入，还可以降低银行风险，带动存款的增长。国际结算业务上，全年汇出汇入手续费收入 万元；签发银行承兑汇票
手续费收入 万元；办理托付贷款手续费收入81，000元。代收代付业务上我们同电脑部一起，经过半年的努力，取得了市电信公司代收电话费的业务的代理权，填补了我行同类业务的空白，也标记着我行与其它商业银行均分天下的起先。开展此项业务将促进我行存款的增长，带来新的利润增长点，在中间业务上又迈出了新的一步。
四 以人为本，凝合人气，激发员工的工作热忱
随着营业部各项业务的绽开，业务量迅猛增长，平均每天在1200笔左右。员工晚上下班基本上都在八点以后，工作时间长、压力大，高强度的工作使员工精神长期惊慌，非常辛苦。而银行又是一个高风险行业，假如不刚好调整好员工的思想状态，进行正确的引导，正常的工作将受到影响，甚至会造成严峻的后果。我结合营业部自身实际，一方面合理分工，优化组合，另一方面加强员工的思想教化，灌输危机意识、责随意识与发展意识，让每位员工都了解和理睬我行发展的目标和市场定位。目前营业部业务快速发展，人气旺盛，发展势头好，这说明我们找准了自己的位置。在激烈的市场竞争中要生存就必需快速发展，而银行的发展又与每一位员工的利益切身相关。所以我们要克服银行初期快速发展时出现的困难，发挥潜能，挑战极限，为银行的发展作出贡献，同时实现自己的个人价值。
在管理上，我以人为本，实施人性化管理，以德服人，榜样示人。每天支配好营业部的工作后，就深化到客户中去，开拓业务，组织存款，不论烈日炎炎，还是狂风暴雨，我都坚持不懈。去年一年，我个人组织存款日均XXX亿XXX千万，时点XXX亿XXX千万，营销贷款XXX亿XXX千万。凡要求员工做的，自己坚决做到；要求员工不做的，自己首先不做，以身作则，当好表率，以踏实严谨的工作作风感召员工、团结员工、管理员工，在生活上关切爱惜。员工及亲属生病，带去慰问品到医院探望；员工加班加点，支配好加班餐；重要节日，大家团聚庆贺；员工工作或生活中有不顺心的事情，主动与他们交心。真情迎来了员工的理解和敬重，大家拧成一股绳，起早摸黑，加班加点，任劳任怨，形成了“人人为光大作贡献”的良好氛围。
五 防范风险，加强内控
一是建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理方法，确保会计、出纳、储蓄和存款工作有序进行。二是推行规范化管理。营业部特地成立了规范化管理小组，分片包干，责任到人，齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定，坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中，根据规范化管理的要求加强对员工的思想教化，抓住关键环节，坚持从小事入手。通过规范化管理方法的实施，为推动营业部各项业务发展，实现稳健经营奠定了坚实的基础。三是加强“三防一保”工作。常常检查平安消防设施，杜绝隐患，教化员工做到人走章收，计算机关机。对保安人员，要求他们遵守平安防范规定，晚间十点，必需对营也大