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善护理工作规章制度45 项，落实疾病护理常规33种；市中医院修改完善护理工作规章制度14项，落实疾病护理常规 21 种，做到了医疗护理活动有章可依，有规可循；二是完善了医疗质量评价制度，全面推行“护士长四查房”制度。临床科室护士长每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的4个时间段，常规进行一次系统查房，了解和驾驭每一位患者的状况和需求，检查和督查临床护理和护理服务质量，刚好发觉和解决护理工作中存在的问题；三是改善了病区环境。为了给病人营造宁静舒适的就医环境，将病房全部的门都上了润滑油，避开关门时发出刺耳的声响。并定期对病区全部登、床、柜、门等基础设施进行修理和加固，避开稳固性不好的基础设施给病人带来担心全隐患。夜间为病人进行护理操作时，要求护理人员端治疗盘，避开推治疗车发出的声响影响病人休息。四是优化了患者就医流程。各医疗机构都创建了温馨病房，在入院和出院流程上进行优化和规范，极大便利了患者，解决了以前患者入院难，出院等待时间长等突出问题。市医院妇产科为患者供应住院预约服务，在患者入院时介绍主治医生，责任护士，开水间及卫生间的位置等。市中医院对患者从入院到出院都进行健康指导，包括疾病学问、治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等。
卫生局依据《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，制定了《优质护理服务评分标准》，年内对全市14所医疗机构进行了2次检查考核。对创建工作中的亮点、存在的问题、整改的措施等进行了通报，促进了此项工作的深化开展。 截至2022年11月底，全市二级医疗机构总共有182 个病房中有139个病房开展了“示范病房”建设，%（其中，市医院122个病房，有108个开展“示范病房”建设，%；市中医院60个病房，有31个开展“示范病房”建设，占全部病房总数的51%）；总共有456张病床，有326张病床开展了“优质护理”活动，%（市医院306张病床，有246张开展“优质护理”活动，占全部病床总数的80%；市中医院150张病床，有80张开展“优质护理”活动，占全部病床总数的53%），全部乡镇卫生院都开展“优质护理”活动，现已有46个病房开展了“示范病房”建设，创建“示范病房”数达100%，实现了100%覆盖。
二、接着开展三基三严、岗位练兵活动。
各单位都制定了护理人员岗位练兵安排，定期组织护理人员开展三基三严培训和技能训练。每月在院内举办技能操作考核，考核成果干脆和绩效工资挂钩。卫生局在2022年11月举办了全市医务人员业务竟能竞赛，市中医院、转渠口镇中心卫生院、阳关镇中心卫生院代表队分别获得团体竞赛第
一、
二、三名，张炎、李雪梅等6名医务人员分别获得临床及护理操作竞赛第
一、
二、三名的好成果。
三、深化开展医德医风教化、“三好一满足活动”。
各医疗单位都能组织医护人员定期开展医德医风、职业道德教化，变更工作作风、改善服务看法。通过设置看法箱、印制患者满足度调查问卷、组织住院患者座谈、出院电话随访等一系列举措，更好地接受患者和社会的监督，使医务人员能自觉抵制各种损害患者利益的“收红包”等不正之风，树立一心一意为患者服务的理念。 护理工作中还存在的问题：
1、各医疗单位领导重视不够，重医轻护的现象依旧存在，护理人员的主动服务意识淡薄，服务看法及服务质量、护士的职业道德整体