文档介绍：社交礼仪总结
社交礼仪总结
第一节礼仪
一、礼仪的类型
社交礼仪，政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，涉外礼仪二、礼仪的概念
即礼节与仪式。是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。（3）不要坐满椅子。（4）当跷腿的时候，都要注意收紧上面的腿，脚尖下压，切忌脚尖朝天，也不能以脚尖指向别人，或者上下抖动。（5）切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。（6）不可摇腿、抖脚。坐立时，腿部不可上下抖动，左右摇晃。（7）忌双脚直伸出去。（8）忌以手触摸脚部。9）忌以脚自脱鞋袜。10）忌脚放上桌椅。11）忌手部置于桌下。双手应在身前，有桌时置于其上。
第三节
一时间1/3求真实
三介绍的顺序把职位低者介绍给职位高者把晚辈介绍给长辈把男士介绍给女士把未婚者介绍给已婚者把家人介绍给同事、朋友把客人介绍给主人把学生介绍给老师把公司同事介绍给客户把非官方人士介绍给官方人士把本国同事介绍给外籍同事把后来者介绍给先到者
尊者居后，有优先知情权四握手的顺序男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前迎握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先；先到者先伸手。朋友、平辈间以先伸手为有礼；祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼。
握手的时间1~3秒
握手的禁忌不要贸然伸手。不要用左手握手。不要交叉握手。不要抓指尖式握手。不要戴着手套握手，在社交场合女士的晚礼服手套除外。不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在握
手时另外一只拿着东西不要在握手时面无表情。不要握手时不看对方而是左顾右盼，眼看着别人或与他人打招呼。不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要拍对方身体。不要用湿手或脏手握手。不要在与人握手之后，立即揩拭自己的手掌，好象与对方握一下手就会使自己受到感染似的。六名片制作的规格：国际规格：6cm×10cm国内规格：×9cm女士规格：×8cm
排版方式横式或竖式接受名片
必须起身接收名片。应用双手接收。接收的名片不要在上面作标记或写字。接收的名片不可来回摆弄。接收名片时，接过名片后讲“幸会”等话语，认真看或小声读，毕恭毕敬地放在适当位置。口头致谢有来有往，回敬对方。不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地
上。
递名片态度谦恭：以双手食指和拇指执名片的两角，以文字正对对方，一边自我介绍，一边递上名片。讲究顺序：递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及远”。在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依次递上。递名片时，应说些请多关照，请多指教之类的寒喧语。互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。互换名片时，也要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字，应事先询问。会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名。上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。交谈最佳距离：（