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中国旅游电子商务的五大开展趋势
导读：Switch〔系统直连〕是信息协同的新阶段。简单而言，就是在酒店PMS、CRS系统与旅游电商预订系统〔GDS、ADS/IDS、TMC等〕的中间架设一条"管道〞，使双方的数据能通过这条"管道〞实现实时直连，从而实现业务流程的自动化和实时性，如酒店的自动变价、实时房态、订单实时确认等。Switch的出现将打通酒店预订的"最后一公里〞。
目前，Switch技术在国外已经十分成熟，我国Switch技术还处于起步阶段，仅有乐宿客等少数电商实现了系统直连。移动互联网将促进Switch技术普及应用。
三、从商业模式角度，Merchant成为提升竞争力的有效途径
从全球来看，Agency〔代理模式〕和Merchant〔商人模式〕是旅游电商的两种根本模式。
Agency模式下，旅游电商为旅游供应商代为销售产品。交易成功后，按事先约定的比例，旅游电商向供应商收取一定的佣金〔mission〕。旅游电商不承担库存风险，对旅游产品不具定价权。
Merchant模式下，旅游电商向供应商承诺每月销售一定数量的产品，并按事先约定的价格向供应商做预付。旅游电商承担一定的库存风险和资金风险，但是对产品拥有定价权，可以将不同的产品任意打包、组装。该模式下，旅游电商通过低买高卖赚取中间差价。
通常来说，Merchant模式的"佣金率〞要远高于Agency模式。以Priceline ，2013年Agency模式和 Merchant模式创造的"佣金率〞%%。如下表所示。Merchant成为旅游电商提升竞争力的有效途径。
在我国，由于航空公司、酒店、景区等旅游供应商的信息化水平较低，旅游电商与上游供应商的协同水平还不强，多采用Agency模式。Switch开场走向普及，为Merchant模式提供了技术条件；市场竞争的日趋剧烈，客观推动了Merchant模式的开展。
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未来，我国旅游电子商务必将迎来Merchant和Agency两种模式齐头并进的市场格局。
四、从市场竞争角度，并购整合频起，初步形成了寡头竞争格局
经过十几年的开展，我国旅游电子商务市场竞争日益剧烈，互联网巨头纷纷涉足在线预订领域，并购事件频起。2014年4月，携程战略投资同程网，成为其第二大股东，占股约30%；同月，携程以1500万美元入股途牛。中国OTA市场已形成携程系、百度系、阿里系和腾讯系四大派系，中国OTA进入"CBAT〞时代。如下表所示。
除此之外，京东、奇虎360、宁云商、美团网等大型互联网公司也纷纷进军在线旅游领域，成为未来产业开展的重要变量。中国OTA已初步形成寡头竞争格局，且有愈演愈烈之势。
五、从市场围角度，渠道下沉和国际化将齐头并进
我国诞生了携程、去哪儿等全球知名旅游电商，它们的营收规模位居全球前列，但是其产品形态有限，市场覆盖围缺乏，在国三线以下城市和国际化方面尚待突破。
在衡，渗透率较低，用户覆盖面不广。旅游电商的绝大多数用户分布在一线和二线城市，这些城市的市场竞争已十分剧烈。而三线以下城市的用户数偏少，为我国旅游电商提供了新的市场空间，成为决定企业未来市场地位的重要方面。未来，旅游电商将加快渠道下沉步伐，着力布局三线以下城市，使电子商务开展成果惠及更广阔群众。
在国际，欧美国家的旅游电子商务呈集团化开展势态，海外战略成效显著，全球化市场业已形成，国际收入占半壁江山。2013年，Priceline和E*pedia分别有85%和44%的预订量来自国际业务；2013年第四季度，TripAdvisor有51%的收入来自国际市场。
我国龙头企业在国际化方面已开场布局，中青旅于2007年年底上线英语；国旅总社于2009年成立入境游总部电子商务区；携程网于2008年上线英文，并开场收购国外；艺龙2010年收购入境旅游远方旅行网。但是，总体来说，我国旅游电子商务还主要面向国市场，国际收入的规模还非常小，国际化战略尚未有效突破，迫切需要进一步加快国际化步伐。
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