文档介绍：...wd
...wd
...wd
工
程
项
目
管
理
要
点
北京丽都嘉业装饰工程
二零一六年五月
目录
第一节 工程工程管理流程3
第二节 现场平安文明施工管理5
第三节 本钱管理7
第四节 进度管工程售后效劳小组，
3、出现维修问题后，小组组长安排专业技术人员48小时内到场维修，对于一些影响业主正常生活的急修工程〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场维修。维修完，发图片给小组组长，组长确认没问题，业主对维修满意前方可回公司。
4、对所有住户或工程一年走访2次，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司走维修流程；
5、建立售后效劳跟踪联系表，对客户定期进展回访并详细记录，包括时间、地点、业主联系方式、维修部位、完成情况、维修人；
6、每月总结维修情况，汇报总公司，包括业主满意度、出现的技术问题，总结自身问题加以改良，
...wd
...wd
...wd
防止以后的工程出现类似问题；
7、定期培训维修人员，及时、高质量、高效劳态度的上门维修。
现场平安文明施工管理
一、现场平安文明施工内容
：
、平安标志等，提高人员平安意识；
，配备灭火器材；
，检查到现场存在平安隐患的部位，及时通知班组或告知工程经理，平安员进展落实整改；
；
。
，梳理当天工作及安排后续工作，集思广益发现问题，整改落实；
：
、戴平安帽；
；
、打闹、吸烟、
：
；
，具有合格证 ；
，定期测试设备是否完好；
，安装、维修或撤除临时用电工程必须由专业电工完成。
，阐述节约用水的重要性和必要性，使每位员工对节约能源创造效益有正确的理解和认识；
，加强巡回检查监护，出现故障及时处理，确保生产、生活用水畅通。
：
，保持整洁卫生 ；零散材料和垃圾，要及时清理 ；
“垃圾堆放处〞设置标示牌；清运过程中注意环境保护，防止造成二次污染 ；
，发现问题、立即改正 。
二、施工人员管理方法
为了确保工程进度和质量，保证工人身平安，提高全员素质，维护公司利益，树立公司形象，制定以下方法，全体施工人员必须遵守：
1、凡属本公司施工人员，必须遵纪守法，维护公司利益，树立公司形象。思想端正，认识明确，作风优良，工作积极，业务精通，保护公物；
2、为保证施工人员的自身平安，上班必须戴平安帽，穿胶鞋，高空作业必须系好平安带，检查机具是否正常，凡有故障的制止使用，交专人维修；
3、全体施工人员要树立严格的工程质量意识，认真负责，加快施工进度；
4、每进入一个工地，要遵守甲方的规章制度，谦虚慎重，礼貌待人，使宿舍、场地、厕所的卫生、干净、整洁。来时让甲方快乐，走时让甲方满意；
5、施工过程中，全体施工人员要互相配合，顾大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤学上进，争取工程保证质量
...wd
...wd
...wd
、按期完工；
6、施工期间，要节约材料并提高材料的利用率，严禁浪费。违反者除赔偿原材料价值外并处以材料价值一倍的罚款；
7、每天下班后收拾好各人所用机具，归类摆放整齐，电线拉直盘好，清理干净施工场地，违反者罚款30元—200元；
8、违章处分：
、上班不穿胶鞋、工作服每次罚款50元，高空作业不系平安带每次罚款100元；
、违章作业玩忽职守，处分100元/次， 造成损失者除照价赔偿外并处分500元/次；
、造谣惑众，煽动人心，打架斗殴，视情节轻重罚款300—500元，严重者除罚款外，清退出工地，工费不予结算。
9、造成严重后果，或对公司利益和信誉有损害者，扣除当月全部工资，清退出工队，违法违纪者送交司法机关处理。
二、施工现场平安管理方法
平安为了生产，生产必须平安，平安贯彻于生产的全过程，与工地生产有关的任何人和任何部门，都负有保证生产平安的责任，因此，我们结合本工程具体情况，制定以下方法：
1、在施工现场要做到一管、二定、三检查、四不放过。一管，即要设专职平安员管平安；二定，即制定平安生产方法，制定技术措施；三检查，即定期检查平安