文档介绍：
己的一套管理规定与流程，海底捞也不外乎。但其在制度的执行过程中，始终能做到公允公正，不袒护，不讲情面，在员工中形成了一种健康的环境和氛围。同时，他们懂得岗位之间、员工之间的相互协作，虽然每位员工都有自己的分工，都有自己的职责，但是在分工之后如何协作，如何对待那些边缘问题，海底捞的员工给我们做了很好的阐释。员工用打麻将的精神去工作，正是因为把这样一个简洁的工作，用完***和心去做，才让人不知疲乏，无怨无悔，真正做到众人拾柴火焰高。
4、好的培训体系是人才培育的源泉。海底捞也和我们一样，有一套自己的师徒帮带培训机制，每位员工都有自己指定的师傅，通过这种一帮一培的方式，充分发挥师傅的帮带作用，并且能够始终坚持和持续，让员工能够真正的学到和获得技能与学问。同时，海底捞实行一岗多能，通过激励，让每位员工都成为复合型人才，挖掘员工的最大潜力，帮助其成长成才。
古语云：知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。通过海底捞我们看到了他们的胜利之处，也让我们看到了自身的不足，虽然每个企业所处的行业、员工和文化等各方面状况不一样，工作模式也不一样，但海底捞胜利之中蕴含的阅历和方法值得我们借鉴和学****br/> 1、中国人千年来传统的家庭理念根深蒂固。就是典型的家好我好我好家好的思想，我们要牢记这点，从这点入手了解员工自身、家庭的困难，在任何时候任何地点赐予关爱、关切，解决生活工作中的点点滴滴，假如领导能够在自己实力所及的范围内，尽自己最大所能帮助员工们解决好了这些后顾之忧。信任员工们的潜能就会得以发
掘。员工们定会时时怀着一颗感恩之心工作，定会时时主动自觉地高质量、高效率完成工作，定会时时事半功倍地完成任务。
2、作为基层领导，我们的一言一行，一举一动都会给员工留下很深的印象。就像海底捞上面说的“村看村 户看户 群众看干部”，而如何发挥我们的影响力，如何带领队伍是我们探讨最多的话题。俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，所以领导必需保持良好的精神状态，面对各种困难和挑战，要始终站在前列，领先垂范，要勇于挑战自我，敢于面对困难和阻力。坚决摒弃“不求有功，但求无过”和“无过就是功”的工作看法，让员工看到我们的领导敢于竞争，勇于挑战，有着逢旗必夺的信念和志气，并且能始终做到高标准、严要求。这样，我们的队伍就会像《亮剑》的中的独立团一样嗷嗷叫，所向无敌，勇者无敌。
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