文档介绍：
至是离职的员工公司都能够供应免费的住宿，还会给以肯定的金钱补贴作为路费，酬劳。这些已经不只是同事间的关怀，已经变成了家人之间的关爱。这样的集体，没有人会情愿离开，没有人不会为了这个家而奋斗。海底捞，这个没有经过正规培训，依靠最质朴的人类情感起先的对待自己的员工像对待自己亲人一样，给他人华蜜就是给自己华蜜。那么自己的员工也会像对待自己的事业一样充溢***的打理海底捞，让海底捞更好，更强，更大的发展壮大。
第三条是看法。看法确定一切，也包括财宝。海底捞员工把海底捞当做的不仅仅是工资的来源，而是家的依靠。每个员工都在加紧脑汁的想方法让顾客满足，让海底捞更加红火。从刚开张的清淡生意大街上宣扬，到顾客一把把的抓，把他们留下来。到每一个细微环节的服务事项并发觉每一个客户的特别服务需求。每个人都再用自己的大脑同时为了海底捞高速运转。只要是对海底捞好的。大家都情愿做。有了想象力就有了创建力，就有了别出心裁的独特风景线。只看会计部员工看到厨房，传菜其他部门很劳碌人手不够的时候，能够不会置身事外，勇于当做自己应当做的工作去对待。这种工作精神，主动的看法已经超越了一个员工做好自己本职工作的定义。试问多少人能够做到这些，
可以不计较的为了自己公司做不是自己的本职工作。拥有这样的工作看法，那么拥有财宝也就不远了。这些已经足够说明白问题。对待工作的热忱，主动的看法成为了海底捞能够快速的不断发展的动力。 这种看法的产生是源自于高度的责任心，因为有了归属感，已经把自己融入到这项事业当中，把全部遇到的工作中的事情都当做了自己天经地义应当做的事情，不会回避。这种责任心是整个凝合力的核心。这种责任心不是能够学会的。
第四条就是信任。用人不疑，疑人不用。信任是一把双刃剑，用的好可以开山辟地，用不好就会斩断自己的事业。可是在张勇的手里呗运用的淋漓尽致，将这种信任发挥到了最大的极限。拥有这种被信任感的员工，都会被深深的震撼。从手下人租房子被骗了上百万，到自己店订购最大的资产金杯车，在到每一个员工都拥有打折权和赠送菜权，甚至领班以上拥有免单权。张勇的这种放纵般得信任，给了员工最大的支配权力，让他们能够在自己的这种权力范围内，给顾客供应更高体验的服务：顾客可以带走自己宠爱的调料，小菜，甚至清汤。每次来就餐都会有小菜先免费赠送，这已经是成为了每一个来海底捞所****惯的事情了。所以他们也就会****惯的来到海底捞。
可是海底捞也有一条铁律。不能触碰的规则。假如有人滥用自己手中的权力，就会毫不留情的被开除掉。这样有效的防止了有这种想法倾向的人。绝不手软的剔除掉不能够被信任的人。
这种信任也为后来的危机埋下了隐患。员工之间过于追求顾客，追求考绩，利用自己手中赐予的信任权力，拉拢顾客到自己的名下。这种信任已经脱离了原来信任的初衷。假如不刚好处理有可能会演化成
个人思想的自私化。 海底捞我怎么学
学不会得海底捞，不是海底捞学不会，而是海底捞须要的学看起来很简洁，却很难做到。海底捞的道理很简洁：想要挣钱就要有顾客，顾客须要的美味远远不及须要的服务，能够供应最好的服务，就要有最好的员工，就要有最好的服务看法，就要赐予信任变成能够为之奋斗的动力，才能不断的动用自己的脑力，供应出最好的服务就能够有更多的顾客，就会有更多的资金流入自己的口袋。