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家进行调解处理,两家人均表示满足,还主动相互承认了错误,化解了冲突,村民们也都很兴奋,认为这是处理得最快最好的一次纠纷,也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码,说以后再有什么事,就干脆联系我们。通过大走访,我深深懂得:只要真心对待群众,公允公正地处理问题,群众是通情达理的,之所以有上访等问题的发生,可能缘由大多在于公安机关或办案民警与群众没有刚好沟通,政策法规宣扬不到位,工作不细致,执法为民的思想没有坚固树立所致。
三、大走访活动进一步亲密了警民关系,促进了社会和谐
这次走访,我们选择了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组,先后深化三堡、棠张和安徽交界的部分治安困难村组。每次都是先和群众拉家常,仔细倾听群众的看法。通过各种形式的座谈沟通,对群众反映的各类问题均尽心具体记录,能够当场解答的,现场释疑答问,对群众提出的要求,合理范围的赐予确定答复,不属于职责范围无法做到的赐予耐性说明,须要在工作中加强和改进的,仔细记录,刚好向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工,只有留守的老人、妇女、儿童,大家对民警的依靠心较强,普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室,能常见到民警的身影。通过走访,拉近了与人民群众之间的距离,真正听到了群众的呼声。一位村民说:“平常见到警察,不是在公路上拦车罚款,就是来***的,感觉都没有什么好事,通过这次与警察闲聊,说了很多掏心窝子的话,真的感到民警马天明又回来了。”
四、大走访活动为局领导决策供应了第一手资料,促进了农村警务室规范化运作
我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的看法。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转,农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降,寻衅滋事、流氓滋扰事务也很少发生,见警率明显提高,每天能见到公安人员巡逻,群众的平安感明显提高,公安机关服务群众工作更加贴近民生,各项惠民措施更加详细了,但是,也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足:一是民警在警务室的时间太短,办理户籍时手续繁琐,办理周期较长,特殊是外出务工人员办理户口慢,影响工期;二是个别群众反映一些因纠纷引起的损害性案件处理拖拉,冲突化解不刚好,影响生产生活;三是省际结合部集贸市场流窜作案时有发生;四是反映辖区民警走访群众不常常,群众对驻村民警不熟识等。针对群众反映出的问题,我们刚好向局领导汇报,副县长兼公安局长孙益龙局长高度重视,针对群众提出的看法和建议,特地召开局党委会议,专题探讨解决警务室存在问题的方法和措施,并于2022年12月6日,召开全县公开选拔农村中心警务室民警动员大会,在全县选定27个农村中心警务室作为试点,公开选拔驻警务室民警,全面打造人民满足、信息化、规范化的农村中心警务室,县局确定:凡被选拔上的驻村警务室民警第一年担当所长助理,其次年解决副股级,并依据工作表现逐步适时解决正股级和副科级待遇。这一