文档介绍：酒店营销推广方案
线上推广与线下推广
我国酒店行业基本情况
盈利情况
线上推广
2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的搜索超过45％
高效能
营销工具
(美元)
传统邮件 电子邮件酒店营销推广方案
线上推广与线下推广
我国酒店行业基本情况
盈利情况
线上推广
2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的搜索超过45％
高效能
营销工具
(美元)
传统邮件 电子邮件 网络图像 黄页 搜索引擎式广告
搜索引擎营销的平均客户获得成本最低
搜索
注意到
感兴趣
考虑中
决定购买
用户搜索酒店
84%用户搜索了解更多关于酒店或服务的信息
76%用户使用
搜索了解酒店，
而后57%的用户
预定酒店
78%的使用搜索
对比价格
65%的使用搜索
查询酒店
使用搜索后，
58%愿意用电话确认预订
42%使用网络在线预订
36%通过当地旅行社预订
针对性网页查看
有效网站访问
为呼叫中心带来更多电话请求
在线预订
为合作伙伴带来商机
注册用户
参加市场活动
用户使用搜索和订房的过程
谷歌 百度
2010年携程和艺龙的预定酒店间夜数分别为1650万和540万，较上年增长26%和15%，在线市场的增长率是整体市场的5-8倍。为了提高网络订房的管理效率和实际效果，最关键的就是网络营销。
谷歌其他产品
Google广告：内容联盟
“谷歌”广告产品
在线预订
搜索/内容网络
内容定向
搜索／投放定位
知道
兴趣
考虑
购买冲动
搜索
地图
内容网络
邮件广告
搜索联盟
2010年中国在线旅行预订市场依然以机票和酒店单项产品为主。艾瑞数据显示，，%，其中订房市场规模占到了47%左右。
加入谷歌推广和百度推广，关键词是“地方名”+星级酒店。
入住同程网/携程网/艺龙网/Agoda/。
把广告做到地方主要餐饮网去
饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风险。
自身网站推广
一是网站优化 二是丰富内容
可以找专业公司
其它渠道
优选5家济南本地高人气社区进行炒作引导；
精心优选济南本地QQ群200个，对开业信息进行大面积传播扩散；
通过对8家国内一线视频门户的视频推广，引导目标人群关注万达广场开业；
济南地区100万封邮件覆盖，及时方便有效传达开业信息。
BBS
视频推广
邮件营销
QQ群
5家
炒作推广
精选5家人气较高的论坛投放炒作主题，专
人12小时内/每天分时间段进行引导回复操
作，通过 炒作诱发目标群体关注热潮。
方式说明
执行目标
经过对酒店的侧面炒作，达到消费者关注，创立口碑；
KPI
执行期间内累计覆盖25万人次以上；
方式说明
择优选取较具人气的论坛进行重点炒作，引爆关注焦点；
论坛类型说明
地方综合论坛3家；旅游论坛2家。
综合细分选择说明
地方综合论坛：地方区域内人气较多，建议按照目标区域侧重选择活动周边地区的综合论坛；
旅游论坛：专业性论坛，面向旅游人群的论坛。
200家
精选200个群成员比较多的
QQ群组，进行病毒覆盖传播。
配合论坛传播及其它传播方式，
扩大传播覆盖区域及受众人群。
方式说明
执行目标
经过对本地区QQ群组覆盖群发，达到品牌知名度提升与引起关注的目的。
KPI
执行期间内累计覆盖5万人次以上。
方式说明
择优选取200个较具人气的QQ群组，进行信息群发
综合细分选择说明
本地综合QQ群：QQ群成员成分复杂，覆盖面积大，传播效率高，对各类有兴趣的事较为敏感，方便开业的信息传播，有针对性。
······
全面覆盖本地区电子信箱渠道；
100万封邮件大面积推广开业信息；
及时有效的传播手段。
有效的配合了论坛进行炒作；
更直观的方式传播广场开业的信息；
形式更具体，更易产生关注和口碑；
炒作推广发帖跟贴
范围：以本地论坛5家为中心炒作讨论点，策划主题进行引导炒作。
重点：运用各种网民最容易接受的主题手法，持续吸引目标人群关注。
时间：28天
数量：每天发布1主题，预计每天回复15个 。
预计此部分发布总计：
5论坛*（15回复+1主题）*28天=2，240帖
视频推广发布炒作
范围：3家视频门户网站。
重点：发布