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(一)主要发展目标完成状况
1、，%，。，。
2、%，，%，。
3、，。
4、，%，其中银行自营网点代理保费4742万元;，%。
5、，%;小额贷款业务新增发放5114万元，%。
6、对公存款年末结存212户，;%。
7、全年实现银行自营收入3922万元，%，%;实现净利润1041万元，%。
8、全员劳动生产率达到了18万元/人，用户满足度达到了90分。
(二)主要工作特点：
围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式，着力优化资产结构和提高业务发展的质量，加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。
1、业务发展上“以余额为基储中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。
一是接着保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。接着强化政策引导激励，紧抓旺季细心组织做好业务竞赛，营造发展氛围，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不断推动负债业务增长方式的转变，主动顺应市场的新改变、新要求。%，%，均列××金融机构首位。
二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体，竞赛推动代理保险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金，通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体，。
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