文档介绍:
坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长定期查;保卫人员每月查,网点负责人和平安员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患刚好发觉刚好处置。对在平安检查中发觉的问题,做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作平安保卫工作的最高责任制度。
银行保安年终工作总结(二) 我,转瞬已在xx支行度过两个春秋。我虽是一名一般的银行保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。
银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。xx公司总裁xx曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行平安保卫工作的不断开展,我常常思索:如何才能更进一步地做好平安防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作实力!现总结如下:
一、立足本职工作,处理好每向任务
从我来到xx支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到x行时,为了能快速进入角色,熟识工作,我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,,然后静默的登记来,遇到不明白的地方刚好主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作实力和服务水平,在平常工作中,我学会了塌实、勤奋、务实、兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您须要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个挚友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许须要1000多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐性的向客户说明说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户削减了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务看法很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户看法簿上写道:“保安服务看法特别好,服务也比较专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但确是对我工作的最大确定!
二、勤学苦练、强化自身素养
无论做任何事,务心全力以赴,因为它能确定一个人事业的成账。我深知,作为银行的保安,平常接触现金的机会多,所以必需具备较高的个人综合素养,否则就简单出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客户满足呢?所以我几次参与保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,平常小队长还要求我们相互帮助沟通沟通的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养,在潜移默化中变更了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友情,可谓一举多得。
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