文档介绍：1 . 目 的
为了对判定为返工返修的产品进行控制管理，防止不合格品流转出厂。
适用范围 :
本办法适用于公司所有返工返修过程的控制管理。
术语 :
返工： 对不合格品采取的措施，以满足规定要求
1 . 目 的
为了对判定为返工返修的产品进行控制管理，防止不合格品流转出厂。
适用范围 :
本办法适用于公司所有返工返修过程的控制管理。
术语 :
返工： 对不合格品采取的措施，以满足规定要求。
返修： 对不合格品采取的措施，以达到预期的使用目的（产品可能不符合原始要求，但能满足客户的使用要求）。
职责 :
、技术部负责返工 / 返修作业指导书编制及判定标准的制定。
、质量部负责按照返工 / 返修标准对返工 / 返修品进行检查、判定。
、制造物流部负责按照返工 / 返修方案实施返工 / 返修。
5、流程及管理细则
返工返修流程：
职责/接口
1 返工 / 返修品产生 / 判定
1
制造物流部 /质量部
2 开具返工 /
返修通知单
2
质量部 /返工 /返修通知单
3 确认返工 /
返修方案
33 技术 /质量部 /返工 /返修通知单
4
返工 / 返修实施
4 4 制造物流部 /返工 /返修通知单
5 质量部 /返工 /返修检验记录
5 返工 / 返修品检验
6
返工 / 返修品判定
6 质量部 /返工 /返修检验记录
7 质量部 /返工 /废品单
7 报废
OK
NG
8 返工 /返修合格品流转
8 制造物流部 //合格证
返工返修管理实施细则
过程返工返修
返修区域，做好标识；开具返工 / 返修通知单并且通知相关部门
一个工作日内确定出返工 / 返修方案；对无返工返修作业指导书的，由技术部根据返工难
易程度，在两个工作日内编制作业指导书； 作业指导书需签字并加盖受控章后发放至质量
部项目组负责人。如果返工 / 返修操作人员在不能确定操作是否正确时需要技术部进行现
场指导；
质量部在签收返工 / 返修方案当天通知相关部门负责人（主管或班 / 组长），告知其返工 /
返修相关事项并签字确认； 如果负责人因工出差等原因不在公司时， 质量部责任人应电话
通知并将此信息通过 QQ群、微信群或手机短信等方式告知接收人。
4 相关的作业部门在接收到返工 / 返修通知单后三个工作日内完成相关返工 / 返修作业；在
此过程中根据返工 / 返修作业指导书实施，按照过程质量控制要求严格实施自检、首件确
认、过程巡查