文档介绍：《心理学在人力资源中的运用》
授课时间「地点
广州：2月21B-22H （周五、周六），2天，6小时/天
投资预算
3800 tl/2 天
味任目E
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广技术
•人才测评的知识导论
＞人才测评的类型
＞ 信度与滩
•人才测评的方法与技术
＞笔试
＞心理测验
＞心理测验概述
＞心理测验的种类
•性格测验
＞ 典型性格自测量表的工具介绍（16PF、大五量表、MBTI、DISC）
•能力测验
＞能力与职业适宜性
＞ 能力测验问卷的工具介绍：创造力测验及适应力测验
•职业兴趣测评
＞职业兴趣评价途径
＞ 职业兴趣测验的工具介绍:霍兰德职业兴趣测验
＞案例学****东风汽车的一次人才测评
•评价中心技术
＞无领导小组
＞ 无领导小组的概述：定义、操作过程及优缺点
＞ 无领导小组讨论题目的形式
＞文件筐测验
＞ 文件筐知识点的概述：定义、操作及优缺点
＞案例学****文件筐测验范例
■管理层选拔
•胜任能力模型在人员招聘与选拔中的应用与流程的对接
•选拔优秀人才的4步曲
＞定义岗位能力重点要求
＞评估****得知识技能
＞行为面试与决策
＞评估内在天生的能力
＞ 观察与评价瀚呈：OMCA模型
第三部分：心理学理论与技巧在员工管理中的运用：了解员工，因人而异，因人择事（
时）
■ 知人善用，知人善任
•衡量人力资源和知人善任
• DISC模型的知人的技巧
•针对员工的不同行为风格采取不同管理方式
■马斯洛需求理论
第四部分:心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用：创建健康的组织氛围，提升员工积极性（2
小时）
.公平理论
•员工使用四种参照对象的比较
•员工感到不公平时的六种行为选择
. 组织公平模型
•分配公平
•程序公平
•互动公平
•组织公平
• 讨论：如何体现企业组织公平性，从而解决企业在生产力、满意度、出勤率、离职率等方
面的问题。比如:在绩效管理中，如何体现公平。总有人对考核不满意，最终导致管理人
员与被考密寸象的冲突一绩效考核中的难题与困扰
第五部分:心理学理论与技巧在员工激励中的运用：激发员工潜能，提高员工生产力（）
心理学中的动机理论：动机激发理论；双因素理论
■期望理论
■努力一绩效关系
•绩效一奖励关系
•奖励一个人目标关系
分析：为什么员工对工作会缺乏积极性且只要求得过且过
• 讨论：如何将期望理论的三个关系转换成动机最强的员工
员工参与
■参与管理
•代表参与
■员工参与方案与动机理论的联系
讨论：HR如何善用员工参与方案，从而增强员工在工作中的内在动机
第六部分:心理学理论与技巧在员工训练与发展的运用：构建可持续发展的人才梯队（2小时）
人才培育的6211模式
. “遗忘曲线"对开展培训活动的启示
■自我效能理论
提高自我效能的四个方法
在绩效中，把目标和自我效能的影响结合在一起
.如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统
.建立员工的个人发展计划及职业发展规划
推荐讲师
人力资源及心理学应用专家:Carol石莹老师
.香港浸会大学工商管理硕士
■暨南大学人力资源应用心理学研究生
■华南师