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三、切实加强队伍自身建设。一是择优选聘工作。我办于6月下旬起先正式筹建，根据“公开公正，素养优先，选招结合，分步实施”的原则，通过层层考核，选聘调入（借用）了7名同志开展前期工作。随后，又面对全省公开聘请事业单位工作人员4名，选调专业人才2名，为招标投标业务的顺当开展供应保障。二是全面提升人员素养。通过每周一训，聘请专家授课与全员讲学、全员学法相结合，加强政治业务培训，目前内部讲学已达20次。组织开展“我为招标投标献计策”、“争创一流窗口”和头脑风暴等活动，不断提升队伍素养。三是实行定岗定责。依据岗位需求，对每一名工作人员实行定岗定职，并下文予以明确，规范内部管理，强化工作责任，加强绩效考核，提高工作效率。
四、构筑统一规范服务平台。一是加强软硬件建设。特地购置了电脑、打印机、复印机等办公设备、设施，加强对开评标及公共区域的视音频监控，主动推广运用评标专家抽取系统、专家抽取语音通知系统、门禁系统和电子评标等。目前，正组织构建适合宿迁实际的招投标内外网，特殊是内网业务监管软件系统。二是建立“绿色通道”。对列入市委、市政府重点项目以及为民办实事项目的重大项目，提前介入，主动做好相关服务工作；符合特别事项的报经市招标投标管理委员会批准后马上按特别
事项进行办理，全力推动工程建设项目进度。三是强化对民营投资项目的服务工作。对通过招商引资落户我市的工业企业，建设办公用房、职工宿舍以及工业厂房等项目办理干脆发包；对房地产项目实行邀请招标，进场交易费在全省最低的基础上再实行减半收取。四是提升服务水平。在招投标服务中心大厅设立公示栏，公开办事程序、办结时限、收费标准，进行市场准入公示。主动推动服务标准化，逐步建立起一套科学性、完整性、可操作性的制度。坚持做到“12345”：一双手，即双手接递办事人员资料；二站立，即站立接待和送别办事人员；三有声，即来者有迎声、询问有答声、离开有送声；四到位，即一声问候、一张笑脸、一个座位、一个明确答复；五称心，即询问办理一样热心、生人熟人一样热心、领导群众一样在心、忙时闲时一样耐性、来早来晚一样放心。
五、加强廉政效能建设。一是仔细执行政（行）风与效能建设管理相关制度，实行切实措施将首问负责制、一次告知制、限时办结制、涉企检查备案制、廉洁自律制、被诉查实待岗制等落到实处，努力提升工作效率和服务水平。二是着力惩防体系建设。重点放在抓教化、抓制度、抓落实和抓班子上。抓教化增加法纪观念。定期开展警示教化和反腐倡廉教化，已组织开展专题讲座和观看警示教化片6次。抓制度建设完善工作机制。以建立健全相关的制度为保障，规范完善工作机制，出台了《过错责任追究制度》，加大责任追究力度。同时，还通过抓执行落实提高工作成效，抓班子建设提升凝合力。三是仔细抓好阳光操作。严格根据规范程序进行规范化、公开化操作，组织开展公开招标开放日活动，加大公开公示力度。编印《服务指南》和《政府选购
必读》等资料，便利办事人员。四是切实解决群众关切的热点问题。结合我办实际，主动征求各相关部门、服务对象以及评标专家、代理机构的看法和建议，并且特地聘请了人大代表、政协委员、相关部门人员作为特邀监督员，以进一步拓宽监督渠道，刚好解决群众关切的热点问题。
六、营造良好工作氛围。一是加强与省、市相关行政主管部门的沟通对接。为推动新机制的健康发展，从筹建初期，主动加强与市发改、建设、财政、交通、水利、国土、机关事务管理等部门的沟通与联系，并会同市交通局、市水务局负责