文档介绍：第五章组织与组织结构
组织的涵义
组织二重性
实体组织是指为达到一定的目标结合在一起的,具有正式关系的群体。
过程组织指把分解的人、财、物、信息、技术要素,在一定的空间时间内紧密联系并合理配置起来,与变化的外部环境相协调,向预定目标运行的活动过程。
任何一个组织,不管是大是小,是复杂还是简单,都需要做好两方面的基本工作:一方面需要把工作任务分解成各项具体的工作;另一方面又需要保证这些分散的工作可以结合成整体性工作。通过分解与合成使得组织成为一个分工协作的系统。这种现象在足球队、医院、学校、政府部门和企业中都能见到。
然而,对于一个组织而言,如何构建分工协作系统?如何确保组织系统运行的高效率?如何使组织适应环境变化?等等。这些问题是管理工作中组织职能所必须关注的。
组织设计的要素
劳动分工
部门化
职能部门化、过程部门化、产品部门化
顾客部门化、地区部门化、混合部门化
管理幅度与层次等级
协调
将独立的个体、单位的活动整合到为实现共同的目标而齐心努力的活动中去。
组织设计的原则
1、劳动分工的原则
传统观点:(1)劳动分工可以提高工作效率;
(2)劳动分工可以极大地降低企业成本;
(3)劳动分工解决了员工培训的问题。
现代观点: 过细的劳动分工会使工作过于单调和乏味,
不但不能提高劳动生产率,反而还降低生产率。
2、目标统一原则
3、权责对等的原则
4、统一命令原则
5、有效管理幅度与有效管理层次的原则
有效的管理幅度:一个领导人能直接而有效地管理和指挥其下属工作人员的数量;一个上级机构能直接而有效地管理下级机构的数目。
管理层次:组织内部纵向管理系统所划分的等级数。
管理层次与组织规模成正比,与管理幅度成反比
6、集权与分权管理相结合的原则
两种基本的管理组织结构形态
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥形结构形态。
锥形结构
扁平结构
组织结构的基本类型
基本类型
创新结构
3、“实体公司”
基本类型——直线制
组织中只有一套纵向的行政指挥系统。
优点:结构简单,权责明确、领导从属关系简单,命令与指挥统一,上呈下达准确,解决问题迅速,业务人员比重大、管理成本低
缺点:没有专业管理分工,对领导的技能要求高,领导容易陷入实务主义,不能集中精力解决企业的重大问题。
适应对象:小型企业、个体工商户
经理
业务部门
业务部门
业务部门
基本类型——职能制
概念:职能制是一种以职能分工为基础的分级管理结构,即将管理按专业进行划分,由职能管理机构分别领导业务机构。
优点:促进管理专业化分工,解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾,使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来,集中精力思考重大问题,提高管理成效。
缺点:破坏了命令统一的原则
适应对象:无
总经理
生产部
研发部
人力资源部
销售部
财务部
培训科
劳资科
A车间
B车间
甲地区
乙地区
基本类型——直线职能制
在经理的领导下,企业建立两套管理系统:
一套是实现直线式领导的管理系统;
另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统。
缺点:过于强调集权、统一,不利于提高灵活性
适应对象:中型企业
职能部门
经理
职能部门
职能部门
职能部门
业务部门
业务部门
业务部门