文档介绍：----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 学校广播站工作总结学校广播站工作总结 201X 年, 饭店管理公司在馆党委的正确领导下, 在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆 50 多年的品牌优势, 积极开展外营业务。现将 201X 年上半年的工作作汇报如下: 一、上半年的工作回顾 1、全心全意为业主服务, 让业主满意是我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同, 在委托管理期间, 饭店管理公司坚持让业主满意的服务宗旨, 始终站在业主的立场上, 全心全意的为业主作想, 用心极至为业主服务, 提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平, 以及服务质量和服务品质, 获得了业主的充分的肯定和扬。 2、稳定现有委托项目, 提升饭店管理公司的知名度为了提高饭店管理公司的知名度, 稳定现有市场, 是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有: 干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目, 提升现有项目知名度, 让我们现有的三个委托项目精益求精, 成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆, 为今后委托项目奠定良好的基础。 3、做好项目的后勤保障工作, 日争为宾馆多创效率饭店管理公司现有员工 29 人(其中办公室 2 人、代管国际旅行社 1 人、干部学院 12人、梅岭地税培训中心 8人、农业发展银行党校 6人), 201X 年上半年,饭店管理公司管理费为: 30. 96 万元,其中干部学院为: ----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ .95 万元,梅岭地税培训中心为 万元、中国农业发展银行党校为 6 万元( 另外, 员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明) 。我们还将继续努力,做好后勤保障工作, 让前方的同志多为业主服务, 为宾馆经济效率添砖加瓦。 4 、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目 201X 年上半年, 我们饭店管理公司全体人员, 为了开拓新的客源市场, 加大了自身的宣传力度, 以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查, 详细分析市场的竞争形势, 积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。 5 、做好本职工作,热诚为外派人员服务饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢三节发给外派人员的福利用品时, 我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的勤务员。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差, 我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。二、存在的问题 201X 年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处: 如: 1 、市场的发展趋势和市场调查不细; 2 、对业主、外派人员服务还不够细致、完善; 3 、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作打算 1 、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉; ----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 2 、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源; 3、积极寻找新的合作项目和培训工作, 为宾馆经济效率添光争彩; 4 、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。 201X 年, 在全社会就业矛盾突出、高校毕业生人数继续增加、高校毕业生就业压力持续增大的情况下, 学校认真贯彻落实国家和省有关毕业生就业工作的方针、政策以及一系列文件、会议精神, 在上级主管部门和领导的关心指导下, 在全校教职员工的共同努力下, 毕业生就业率连续两年实现稳步增长,校招生与就业处还被评为广东省普通高校毕业生就业工作先进集体。一、我校 201X 届毕业生就业基本情况 1、基本就业情况。我校 201X 届本科毕业生总人数为 3748 人。截止至 201X 年 12月 10 日止,本科就业率为 9 % ,师范类毕业生就业率为 9 % ,非师范类就业率为 9 % ;专科毕业生总体就业率为 9 % 。就业率达到 100% 的本科专业共有 22 个。 2