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3、实行两公开,增加透亮度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的看法建议,由科主任刚好答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理
严格实行管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),主动响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的`光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价,提出整改看法,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够依据病情须要合理检查,合理用药,仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的便利了病人。
2、努力提高医务人员的业务素养
(1)组织医务人员每两周支配业务学****一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例探讨,相互学****共同提高,落实了两个笔记本制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,xx年职工笔记平均达字以上。
(2)有安排的向院内举荐业务骨干外出进修学****本年门诊部共选派外出学xxx修人员人次,并严格落实院内规定的学问共享制度,将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通;
(3)激励和支持科内人员报考参与各种***学历教化,本年度由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构,高校人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)激励职工总结临床阅历,主动撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素养起到了主动的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满意人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、