敬老院年终工作自查报告范文.docx

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敬老院年终工作自查报告范文










　　敬老院年终工作自查报告一年来，x镇敬老院在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下,在市民政局和镇民政部门的大力支持和关怀下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实十八大和十八届六中全会精神，深入学****实践科学进展观,践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步稳固和完善五保工作健康进展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。一、建章立制，进行规范管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供给对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学****商量，促使各项制度不断健全完善;二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选择1人参加管理，负责敬老院日常事务管理和参加重大事项确定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实状况。三是加强服务人员素养教育。坚持把提高服务人员的思想素养和服务能力放在首位。平常每星期二召开例会组织学****业务学问，商议 讨论布置本周工作，解决存在问题。针对院内供给老人热点、难点问题，常常展开商量，商议 对策，在学****探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增添责任感与事业心奠定坚实基础。二、强化服务，营造温馨环境为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。。新建了羊圈及改造水电等附属设施。二是做好环境卫生保洁和美化,通过强化灭蝇为重点的除“四害〞和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步干净和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。依据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，特地支配人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，细心服侍。每逢中国传统佳节，都为老人预备丰富的菜饭;在老人生日之日特地预备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称