文档介绍：火车票退票收费标准
火车票异地可以退票吗 ?
可以的。
2013 年 9 月 1 日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
火车票退票收费标准
火车票异地可以退票吗 ?
可以的。
2013 年 9 月 1 日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。
根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。
火车票退票规定
所谓 15 天( 不含 ) ，即要在开车前 360 个小时 (15 ×24 小时 ) 以上。比如，某旅客购买的是 2 月 4 日下午 3 时出发的火车票，那么 20 日当天下午 3 时之前退票就是免退票费的，但在下午 3 时后去退票的话，就要收 5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前 48 小时至 15 天以内退票的，收取票价 5%的退票费 ; 开车前 24 小时至 48 小时以内退票的，收取 10%退票费 ; 开车前 24 小时以内退票的，收取 20%退票费。
火车票退票方法
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行 POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未