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实习报告——旅游公司.docx

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文档介绍

文档介绍:实****报告——旅游公司
实****报告——旅游公司
一、实****目的
通过在海南滨海假日旅行社有限公司西安分公司新视线旅游为期41天的实地实****认识,使我对旅游行业、旅行社和旅游市场营销等相关方面有一次全面的感性认识;同时加深对所学课程知识的理解,题越来越多,旅行社的生存状况日益艰难,面对日益竞争激烈的旅游市场,旅游公司要想从中脱颖而出,就应该从以下几点出发:第一、旅游分工再细化。
抛弃自己不擅长的,抓住自己擅长的,分工合作,强强联手,从旅游供应链的不同环节切入,寻找企业突破点,例如新兴的旅游零售商和旅游批发商。第二、完善公司制度。
人才流失严重时小型旅游公司面临的最主要问题。由于资金、资源有限,小型旅游公司不能正面与大型旅游公司竞争,因此总将员工报酬与员工业绩挂钩,资源缺乏和过于苛刻的公司制度导致员工在工作时总是投机取巧,手段层出不穷,以为完成公司下压任务。周而复始,顾客的满意度和工作人员的职业素质直线下降,最受受损的还是公司本身。因此,建立并完善公司制度势在必行。例如寻找能互补旅游资源的公司合作,最大限度保证员工的工作数量和质量。第三、规范旅游市场。
面对存在诸多问题的旅游市场,要坚持诚实守信经营、公平公正竞争,大企业带动小企业,共同抵制市场不公平竞争形势的恶化,例如同线同价、人多人少一样价等。七、实****总结
通过实****不仅学到很多书本上没有的知识,增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历。这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,帮助我从根本上解决思想认识错误,将促进我自身人生观、价值观和世界观转变,也为日后就业指明了方向。
实践出真知。只有实践才能真正锻炼成钢,在今后的日子里,我会在学****和工作中更加努力,取长补短,需心求教,充分发挥自己的能力,展现自我。
扩展阅读:旅游企业实****报告
旅游企业实****报告
一、前言实****目的
旅游企业实****是熟练掌握职业技能而在旅游企业一线进行的上岗性实践活动,在旅游管理专业实践教学体系处于高级层面。
通过在实际工作环境中进行现场操作,了解旅游从业人员的基本素质要求,掌握旅游企业运作与管理的基本程序与方法,培养职业道德,锻炼心理素质,提高综合能力,基本具备在旅游企业从事服务与管理工作的能力。
读万卷书,行万里路。能力源于学****与实践。总结本次实****的目的就是用课堂所学知识指导实践,以增强对理论的理解,懂得理论的有效性与科学性;用实践检验理论,明白实践的重要性与必要性。真正做到理论与实际的紧密联系,培养起科学的学****方法。实****时间
201*.9.19---201*.(共17周)实****安排
第一阶段()校内,实****动员会。
第二阶段(112天)西安中旅国际旅行社,实****单位。第三阶段(5天)校内,旅游资源开发与导游业务实践报告。第四阶段()校内,实****总结会。二、西安中旅国际旅行社简介
“西安中旅”全称为“西安中旅国际旅行社有限责任公司”,是国家旅游局批准经营国际旅游业务的国际旅行社、特许经营中国公民出境旅游业务的组团社,公司以其良好的经营业绩,多次获得“全国国际旅行社百强企业”称号。
公司主要业务以招徕、接待国际、国内游客为主,同时经营中国公民出境游、国内游业务,公司有在岗员工270余人,拥有英、日、德、法、西班牙、意大利、印尼等多语种持证导游125人,年接待海内外游客近10万人次,业务网络遍及世界各国。公司由于良好的经营业绩,连续多年被省、市旅游局评为“创佳评差”和“三优一满意”先进单位,中旅集团“中旅杯”竞赛先进单位。连续多年获获全国国际旅行社百强企业。西安旅游集团公司“先进单位”等荣誉称号。公司以“高效、务实、创新”的企业精神和“以人为本、广纳贤才”的用人原则,拥有一批高素质的管理人员、经验丰富的策划营销人员,业务娴熟、综合素质高的专职导游人员,在标准、专业、规范的经营管理模式下,为国内外游客提供超值的服务。
1、主要客源市场
本次实****西安中旅主要客源有榆林延安咸阳商洛等地,组织3000“深珠港澳海南岛韶山”等地进行参观旅游,行程共计15天。
2、组织结构
3、经营状况(1)主营构成
按行业构成:(截止日期201*-06-30)
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
|项目名称|营业收入(|营业利润(|毛利率|占主营业务收|||万元)|万元)|(%)|入比例(%)|├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤|旅游服务业||||||房地产业||||||其他业务(补充)||||||合计||||1