文档介绍：乐山市人民医院进修学****感悟
我于2021年5月17日—11月16日在乐山市人民医院护理部学****护理质量控制，其中在神经外科一个月，城北病区业务部一个月，主要学****护理质量控制的管理方法、目标、经验和具体措施，感受颇深，收益匪浅。
护理质量管乐山市人民医院进修学****感悟
我于2021年5月17日—11月16日在乐山市人民医院护理部学****护理质量控制，其中在神经外科一个月，城北病区业务部一个月，主要学****护理质量控制的管理方法、目标、经验和具体措施，感受颇深，收益匪浅。
护理质量管理
市人民医院护理部2021年的工作重点：一是强化根底护理，改善护理效劳。
二是做好医疗质量万里行迎检准备，三是加强护理管理，探索实施科学的护理管理体制和运行机制。全体护理人员在护理部的指导下，在夯实根底护理，改善护理效劳，促进医患和谐，提高患者满意度方面做了指导积极有效地努力。全院护理人员精神面貌好，专业素质高，慎单独律强。
医院着力对护理三级管理人员标准化的培训，明确其职责、权利和工作内容，建立各层级护理人员业务考核细那么和指标。十分重视三基三严考核、临床护理质量、危重病护理和护理平安管理。护理部、大科、科室三级质量管理紧密相连，分层次进行根底护理和专科护理的质量控制，做到从系统找原因、分析、整改，三级质控组织有效运行，各个环节紧密相连，在执行过程中做到有方案、有布置、有检查、有记录，做到有章可查、有据可依，护理质量持续该进。
环节质量
在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强护理质量的检查，确保护理质量的落实，对于检查中存在的缺乏之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识制定切实可行的改良措施及时改良工作中的薄弱环节。每月必查护理文件质量、根底护理质量、病室满意度调查、急救物品管理，及时将检查结果上传下达，分析存在问题的原因，制定改良措施，追踪检查结果，并在护士长会上反应。护理平安管理是护理质量的核心目标，在护理平安管理和重点环节管理方面，构建了一套有特色的护理平安管理的方法、制度、流程，以严谨的工作作风及优良的效劳，有效地维护了患者的生命健康和平安，对患者认真做好宣教及告之工作以提高平安意识。护士长夜查房保证了夜间护理质量，催促当班护士搞好本职工作，协助处理一些疑难问题，了解晚夜班工作存在的问题和护士的需要，以便更好地加强薄弱环节的管理。
三、继教培训
严格标准的三基三严培训，护理部每月一次的业务学****和各种培训相结合，每季度一次护理查房，有专人负责，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了大家的学****热情。严格标准的低年资护士培训，由经验丰富、教学态度严谨的老师作为指导老师，有效的提高了理论技术水平。对低年资护士有严格的考核标准，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
在进修期间有幸到神经外科和大科各学****一个月，神经外科是医院的优质护理示范病房，全体护理人员在护理部的指导下，夯实根底护理，改善护理效劳，促进医患和谐，提高患者满意度方面做了积极有效地努力。大科是护理部与临床科室之间的纽带，起着沟通信息的桥梁作用，是制度、职责落实的督导者，科护士长每天深入病区查看了解病房的工作，对存在的问题及时提出改良措施。
在进修期间有幸参于社区护士岗位培训、实****护士岗前培训、根底护理操作技能培训班，这种经